Kann ich mein Handy innerhalb 14 Tage mit Schäden zurückschicken?
Hallo, ich würde gerne mein Handy zurück schicken, weil es mir nicht gefällt, allerdings ist es mir ausversehen vor 2 Tagen runtergefallen. Es hat ein paar leichte dellen am Rand und Kratzer auf der Rückseite, aber nichts ist gebrochen, vorne am Display ist es unbeschädigt und alles funktioniert technisch noch einwandfrei. Kann ich denn das Hand ohne weitere Probleme zurückschicken? Gruß!
6 Antworten
versuche es einfach, aber nicht wundern wenn du eine zusätzliche Rechnung über die Reparatur bekommst.
Ob es unter den Umständen überhaupt angenommen wird?
Ich frage mich schon, was mit unbeschädigten aber gebrauchten, zurückgenommenen Geräten passiert...
Jetzt ma anders gefragt,Du bestellst Dir ein neues Handy und bekommst eines mit "ein paar leichte dellen am Rand und Kratzer auf der Rückseite, aber nichts ist gebrochen,vorne am Display ist es unbeschädigt und alles funktioniert technisch noch einwandfrei" was würdest Du dann damit machen?
So,und was soll nun Der Händler mit Deinem Handy machen,weiterverkaufen geht ja nun nicht mehr,jeder würde das sofort reklamieren und zurückschicken,somit müsstest Du Dir Deine Frage nun selber beantworten können,Du kannst es zurückschicken und müsstest den vollen Preis dafür zahlen und es zurückbekommen.
Naja, mal von der ganzen Logik abgehesen und das ich relativ viele Antworten erhalten habe, ich habe das Geld zurück gezahlt bekommen ^^" trotzdem Danke. Aber genau aus diesem Grund hab ich gefragt, weil die möglichkeit ja dennoch bestand.
Rückgabe geht nur in dem Zustand, in welchem Du es erhalten hast.
Ein von Dir beschädigter Artikel kann nicht (mit Kostenerstattung) zurückgegeben werden, da Du den Zustand verändert hast. Was willst Du reklamieren?
Dein Fehler, Dein Schaden, Deine Kosten.
Das wäre es auch, wenn der tiefe Fall nach 3 Wochen erfolgt wäre.
Ja, du kannst es zurückschicken. Die Wertminderung durch den Sturzschaden musst du dem Händler natürlich erstatten.
dann hast viel Glück gehabt, bei selbstverschuldeten Schäden bekommst Abzüge
Zurückschicken kannst du es sicher. Nur dein Geld wirst du wohl nicht wieder bekommen. Du kannst doch das Handy nicht beschädigen (wenn auch nur äußerlich) und dann erwarten, dass die Firma das erstattet.
Lief wie es aussieht ohne Probleme und erstatten musste ich nichts, trotzdem danke ^^!