Ich habe ein Paket nicht erhalten, es steht aber „abgeholt“?
Ich habe heute Pakete aus einer Packststion abgeholt, aber in keinem waren die bestellten Kopfhörer drin. Bei den abgeholten Paketen hat auch keins die Sendungsnummer davon auf dem Label drauf. Bei der Sendungsverfolgung steht aber „abgeholt“. Wie kann das sein? Waren vielleicht mehrere Pakete in einem Fach sodass ich es übersehen habe? Und wenn ja, was mach ich jetzt?
1 Antwort
Ja, meistens sind in einem Fach mehrere Pakete. Da muss man richtig reinschauen um keines zu übersehen. Du solltest auf jedenfall direkt DHL kontaktieren, ansonsten wird das Fach wieder befüllt und jemand anderes freut sich über die Kopfhörer
Dorfkind63
19.04.2023, 19:04
@Random1222
Ist mir auch schon passiert. Habe mich an DHL gewendet, die konnten mir nicht helfen. Das Paket ging an den Versender zurück.
mist :(