Hat jemand Erfahrungen mit HelloTicket?
Hallo,
ich habe Tickets für eine Sportveranstaltung bei der Website "Hello Ticket" gekauft. Nach Abschluss habe ich eine Mail erhalten, dass die Tickets demnächst elektronisch zugestellt werden. Ist jetzt 2 Monate her. Nach mehreren Nachfragen hieß es dann, es kann sein, dass man die Tickets erst am Tag der Veranstaltung erhält. Hat jemand Erfahrungen mit dem Anbieter? Eine Chance, vom Kauf zurücktreten gibt es bei Tickets anscheinend leider nicht.
2 Antworten
Du mußt in die Vertragsbedingungen schauen, bis wann bzw. in welcher Form die Tickets zugestellt sein müssen.
Widerrufsrecht gilt grundsätzlich bei jedem Fernabsatzvertrag.
Die Seite wird jedoch von einem spanischen Unternehmen betrieben, was die Sache nicht leichter macht :)
Das ist so nicht ganz richtig,
Doch, das ist es. Ich schrieb: "grundsätzlich", und dies mit Grund :)
es gibt etliche Ausnahmen.
Ist mir sehr wohl bekannt :)
sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Die Gesetzesinterpretationen von Laien sind immer wieder amüsant zu lesen :)
Ok, wenn Dir bekannt ist, daß es für Tickets bis auf ganz wenige Ausnahmen (nämlich dann, wenn sie für eine Veranstaltung gelten, deren Datum nicht feststeht) in der Tat kein Widerrufsrecht gibt, warum postest Du dann
Widerrufsrecht gilt grundsätzlich bei jedem Fernabsatzvertrag.
in diesem Thread, ohne darauf hinzuweise, daß der FS Recht hat, wenn er schreibt
Eine Chance, vom Kauf zurücktreten gibt es bei Tickets anscheinend leider nicht.
da hier ja keine der seltenen Ausnahmen vorliegt?
Und daß der BGH BGH mit Laienrichtern besetzt ist,
Die Gesetzesinterpretationen von Laien sind immer wieder amüsant zu lesen
https://www.beckmannundnorda.de/serendipity/index.php?/archives/6076-BGH-Verkauf-von-Eintrittskarten-ueber-Kommissionaer-des-Veranstalters-ist-Rechtskaufvertrag-auch-bei-Fernabsatzvertrag-nach-312g-Abs.-2-Nr.-9-BGB-kein-Widerrufsrecht.html
wäre mir auch völlig neu...
Den gleichen Verweis auf § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB findest Du übrigens regelmäßig in den Widerrufsbelehrungen der einschlägigen großen Ticket-Verkaufsplattformen
https://www.eventim.de/help/cancellation/
https://www.myticket.de/de/unternehmen/widerrufsbelehrung
https://cdn.reservix.com/AGB/AGB_Ticketkunde_RX_DE.pdf (Punkt 7)
sowie in den Antworten von praktizierenden Rechtsanwälten zu entsprechenden Fragen auf Dutzenden von Rechtsportalen im Net.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Anbieter?
Hier
https://de.trustpilot.com/review/www.hellotickets.de
findest Du über 1000 Personen, die Erfahrungen gemacht haben mit HelloTicket.
Die meisten davon berichten von positiven Erfahrungen.
Und es wird auch von anderen erwähnt, daß die Tickets erst stark zeitverzögert kamen. Aber zumindest kamen sie wohl in den meisten Fällen.
Das ist so nicht ganz richtig, es gibt etliche Ausnahmen.
Und eine davon sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB Tickets für Veranstaltungen aller Art mit einem festen Termin:
https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html