Handy Pin 3-mal falsch eingegeben, was nun tun

moin,

mein Bruder hat an meinem Handy gespielt, und dabei den Handy pin mehrfach falsch eingegeben, dadurch hat es meine Sim-Karte gesperrt, glaube ich mal. Jetzt steht da das ich den PUK eingeben kann/muss, damit ich die Karte wieder eintsperren kann, oder das es halt wieder geht.

Was kann ich tun wenn ich den Puk nicht mehr habe?

Ich habe ne Sim-Karte von Debitel. Ich habe noch die Verspackung, und meinen alten Pin weiß ich auch noch.

6 Antworten

Kenji2010

26.07.2011, 15:22

Wennn das passiert ist, musst du erstmal den zettel finden, mit rubeelflächen. da ist einmal ein pin und darunter ein sogenannter ,,PUK" wenn du den Pin falsch eingegeben hast musst du beide eingeben, das wird er dich dann abfragen. Auf dem Händy nennt es sich SuperPin.

Fragant50

Fragesteller

26.07.2011, 15:23

bla bla bla

wer lesen kann ist klar im Vorteil, ich habe keinen PUK mehr!!

o2Hilfe

Unternehmen, das auf gutefrage aktiv ist

11.04.2017, 11:01

In vielen Fällen bieten Mobilfunkanbieter mittlerweile eine PIN und PUK-Abfrage im Online-Portal oder der App an. Dazu am besten auf der Seite deines Anbieters einloggen oder in der entsprechenden App.

Sollte kein Zugang bestehen, oder dein Anbieter bietet diesen Service nicht an, hilft nur ein Anruf bei der Kundenbetreuung.

Dort kann die PUK dann dem Karten- bzw. Vertragsinhaber nach erfolgreicher Legitimation (Nennung der Vertragsinhaberdaten) genannt werden.

Viele Grüße, Dörte