Ein Grund Vodafone anzuzeigen?
Guten Mittag, es scheint, als hätte Vodafone ohne meine Zustimmung Mobil- und TV-Verträge abgeschlossen, angeblich durch ein Telefonat, dem ich nicht zugestimmt habe. Ich habe weder die entsprechenden Verträge erhalten noch den TV-Receiver, und dennoch drohen sie mir mit Pfändung weil ich die Rechnungen von den Verträgen bezahle, obwohl ich weder den Vertrag abgeschlossen habe noch die Post dazu erhalten habe. Zudem habe ich zwei Zusammenfassungen des Vertrags per E-Mail erhalten, was normalerweise nicht dem eigentlichen Vertrag entspricht, sondern nur dazu dient, die Zustimmung zu prüfen und zudem auch nur dem Kunden zeigt was da so im Vertrag alles drinnen steht um es dann vielleicht Nachhinein zu unterschreiben. In einer steht, dass ich angeblich in München wohne, in der anderen in Düsseldorf, obwohl ich in Köln lebe. Trotz meiner Beschwerden erhalte ich keine Antwort vom Support. Ich habe keine Bestätigung bekommen das ich jemals diese Verträge abgeschlossen habe und soll dann wie gesagt dennoch zahlen. Das ist eine Unverschämtheit. Wie könnte ich sie am besten verklagen. Kennt jemand einen guten Anwalt?
2 Antworten
Du wärst jetzt nicht der erste, bei dem irgendein Vodafone Mitarbeiter ein Ja aus dem Kontext reisst und dir nen Vertrag unterschiebt - da würde ich einen Anwalt beauftragen.
Nein und es würde dir auch nicht helfen, du solltest dir schon einen in deiner Umgebung suchen der dir da helfen kann :)
dennoch drohen sie mir mit Pfändung weil ich die Rechnungen von den Verträgen bezahle
Wollte sagen das ich sie natürlich nicht bezahle, warum sollte ich auch
Kennst du vllt einen Anwalt?