Ebay schlechte Bewertung für abgebrochenen kauf?
Ein Käufer hat einen Auktions Artikel bei mir erstiegen und nach dem Kauf gefragt ob ich nach Slowakei versende.
Da drauf hin hab ich den Kauf abgebrochen und ihn drauf hingewiesen das man auch vorher fragen kann, wodrauf hin er mich Rassist nannte und eine schlechte Bewertung da lies.
Ebay will diese Bewertung nicht entfernen, was kann ich tun?
3 Antworten
Warum hast du die Ware denn nicht einfach versendet? Ist der gleiche Aufwand wie innerdeutsch. Solange der Käufer das bezahlt kann es doch egal sein wo das Paket hin geht.
Wenn ein Account mit 0 Bewertungen, über 10€ Versand zahlen will für einen 5€ Artikel find ich das etwas merkwürdig.
Wenn da wirklich das Wort "Rassist" steht, dann sollte eBay die Bewertung entfernen.
Probiers halt nochmal:
https://www.ebay.de/help/selling/selling-tools/portal-fr-verkuferanfragen?id=4996
Und wenn es wieder nicht klappt, dann könntest Du eBay nur noch auf Entfernung der Bewertung verklagen, wenn es Dir das wert ist.
Nichts, aber du kannst bei seiner Bewertung einen Kommentar hinterlassen und alles Negative von ihm hineinschreiben.