Ebay Kauf über 1000€ ohne Sendungsverfolgung?
Hallo Leute,
mein Papa hat auf ebay eine Kamera für 1035€ gefunden, da er kein Account hat, hat er mich gefragt ob ich sie für ihn kaufen kann. Hab ich dann auch am 3.4. gemacht.
Der Verkäufer hat über 80 sehr gute Bewertungen, hat mir am 4.4. dann auch Bilder geschickt, dass die Kamera sicher verpackt wurde. Am 5.4. schrieb er dann, dass er wie bei der Post abgegeben hat.
Der Sendungsstatus auf ebay hat sich aber nicht verändert. Eine Sendungsnummer habe ich auch nicht. Hatte beim Verkäufer nachgefragt ob er mir die Sendungsnummer schicken könnte aber seit Sonntag habe ich keine Antworten mehr erhalten.
Beim Kauf habe ich 10€ für versicherten Versand und Sendungsverfolgung mit DHL gezahlt. Wie kann es dann sein, dass mir auf ebay nix angezeigt wird? Auch in der DHL App wurde mir noch kein Paket angekündigt. Ist der Artikel dann nicht verschickt wurden? Und was kann ich jetzt machen?
3 Antworten
Den Käufer noch einmal kontaktieren (über das Ebay-System, damit die Nachricht darin hinterlegt ist!) und darauf hinweisen dass Du für versicherten Versand mit Sendungsverfolgung bezahlt hast und ihn auffordern Dir die Sendungsnummer zu nennen und sie im Ebay-System einzutragen.
Kommt er dem nicht nach, dann ggf. noch ein paar Tage warten ob ein Paket mit dem gewünschten Inhalt ankommt, ansonsten Ebay den Verkauf melden und einen Käuferschutzfall aufmachen.
Er hat einen anderen Versender gewählt.
Er hat es noch nicht beim Versandunternehmern abgegeben.
Das Versandunternehmen hat das Paket nicht bearbeitet, liegt da noch rum.
Der Verkäufer hat das Geld noch nicht erhalten.
USW.
Bis man hat euch aberzogt!
Den Verkäufer kontaktieren und dir sie Nummer geben lassen. Er muss sie ja auf dem Beleg haben.