Driver_Power_State_Failure BSOD beim Herunterfahren?
Hey! Ich habe eine Frage an die ganzen IT Leute hier :).
Ich habe einen Medion Erazer Crawler E25 bei dem ich Vorgestern den RAM upgraden lassen habe von 2x8 auf 2x16GB und danach wurden noch Windows Updates gemacht. Seit dem habe ich den Laptop bereits einige Male benutzt um Marvel Rivals zu spielen und dabei lief immer alles einwandfrei , bis auf gestern. Als ich gestern nach dem Spielen den Laptop herunterfahren wollte, ging der Bildschirm wie normal aus, aber die Lüfter haben nicht aufgehört zu lüften, sowie die LES Leuchte hatte noch für 5 Minuten weiter geblinkt. Das ist normalerweise nicht so und nach dem der Laptop endlich heruntergefahren war, habe ich ihn erneut angeschaltet um zu sehen, was das Problem ist. Ich habe also den Eventviewer geöffnet und habe folgendes gefunden:
"Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000009f (0x0000000000000003, Oxffffd90854927b80, Oxfffff e802232f640, Oxffffd90868de85e0). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\Minidump\043025-27593-01.dmp. Berichts-ID:
612dcd90-8539-4408-8607-c8b6a1f15c55."
sowie
"Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde."
Falls man den Laptop nicht finden kann, hier die Specs:
- AMD Ryzen™ 5 5600H Mobil-Prozessor (3,30 GHz, bis zu 4,20 GHz, 6 Kerne, 12 Threads und 16 MB L3 Cache) ) mit Radeon™ Grafikeinheit
- Betriebssystem: Windows 11 Home
- NVIDIA® GeForce RTX™ 3050 Laptop GPU mit 4 GB GDDR6 VRAM, Boost Clock bis zu 1500MHz & Max Graphics Power bis zu 75W
- Mattes 39,6 cm (15,6'') Display mit IPS-Technologie und einer Full HD Auflösung von 1.920 x 1.080 Pixeln
- 512 GB PCIe SSD
- 32 GB DDR4 RAM mit bis zu 3.200 MHz
Als ich den Laptop wieder hoch fuhr, sagte mir die NVIDIA App dass es einen Absurz gab und dass ich diesen Fehlerbericht an sie senden kann, was ich getan habe. Ich benutze den Game Ready Treiber 576.02.
Dieses Problem ist bis jetzt ein Mal aufgetreten, vorher ist mir das noch nie passiert.
Seit dieses Problem aufgetreten ist hatte ich den Laptop bis jetzt 2 Mal wieder an, jedoch bin ich mir jetzt sehr unsicher, weil ich mich nicht gut mit sowas auskenne.
Die beiden Male nach dem Vorfall als ich den Laptop benutzt hatte habe ich das eine Mal nur schnell in den Eventviewer geschaut und dann heruntergefahren. Beim anderen Mal habe ich Marvel Rivals im Menü geöffnet weil ich mich jetzt nicht mehr wirklich traue zu spielen.
Falls es eine Rolle spielen sollte, zu meinen Startprogrammen gehört Discord, Steam, Wallpaper Engine, NVIDIA App, Epic Games.
Falls mir eine einen Rat geben könnte oder mir die Angst eventuell etwas nehmen kann wäre ich sehr dankbar!
1 Antwort
Ach je… einmal… das ist kein Grund direkt Angst zu schieben
wenn du aber was unternehmen willst unbedingt: Update das UEFi, Update den CPU-/Chipsatz-Treiber
Dann installier mal das Support-Tool vom Notebook-Hersteller, damit bekommst das Update
und auch MS rollt über die Win-Updates UEFI-Updates mitunter aus, gerade bei HP-Modellen
Hey! Mir ist der Fehler eben wieder passiert als ich die dmp Datei auf mein Handy gesendet habe. Hab den Laptop direkt danach heruntergefahren und es hat wieder mehrere Minuten gedauert bis er dann wirklich aus war. Ich trau mich nun leider gar nicht mehr ihn an zu machen. Kannst du etwas mit der dmp Datei anfangen und wenn ja, wie kann ich sie dir zukommen lassen?
Ja, das stimmt vermutlich. Angst ist wahrscheinlich unnötig, es ist wahrscheinlich wirklich nur so weil ich mich nicht gut auskenne. Den Laptop besitze ich seit 2022, ich habe noch nie das UEFI oder den Chipsatz geupdated, ausschließlich den GPU Treiber habe ich geupdated für die RTX3050 😅