Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen. Was heißt das?
Hallo zusammen,
ich habe mir ein Paket direkt an eine DHL Pakstation liefern lassen und habe auch die Meldung bekommen, dass mein Paket bereit zur Abholung ist. Allerdings habe ich dann eine Stunde später die oben genannte Meldung bekommen.
Was bedeutet dies nun?
Vielen Dank im Voraus
4 Antworten
Da ist womöglich ein Fehler passiert und Deine Sendung wurde versehentlich entnommen - oder die war in der falschen Packstation gelandet und wird jetzt in die richtige Packstation gebracht. Im Zweifel den Support von DHL anrufen ...
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Pakstation war auf jeden Fall die richtige, werde wohl dann lieber mal bei DHL anrufen...
Bist du vollständig bei der Post/DHL registriert, incl. Identprüfung für Packstation? In der DHL App sollte dann das Bild folgendermaßen aussehen, wenn du auf "Packstation " tippst:
Ja bin ich, musste nur noch mein Handy neu registrieren weil ich mir ein neues zugelegt hatte, aber da kam vor paar Tagen der Brief von DHL mit dem QR Code zum registrieren. Und das Bild ist identisch zu meinem in der App.
Ich gehe davon aus, dass der Versender das Paket über die Packstation versendet hat. Dann passt auch der Ablauf.
Habe genau die selbe Meldung bekommen. Habe ein Paket zu einer Packstation von einer Firma geschickt. DHL hat das Paket auch angeblich in die Packstation gelegt, hat es aber nach 3 h wieder entnommen.
Habe den Support kontaktiert, die meinten, da hat der Zusteller einen Fehler gemacht. Der Support hat dann (hoffentlich) veranlasst, dass mein Paket erneut in die Packstation kommt.