Dhl paket nicht zugestellt ablageort?
Also gestern kam der Dhl Paketbote und hat bei mir geklingelt. Da ich Urlaub hab, lag ich noch im Bett. Ich bin schnell aufgestanden, hab mich angezogen aber als ich rausgeschaut hab ist er in dem Moment weggefahren. Im Briefkasten war dann ein Zettel mit "Ihre Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt" Das stimmt aber nicht. Hab 1. 10 Minuten später im Gartenhäuschen geschaut. War nicht da und 2. hätte er an meinem Schlafzimmerfenster vorbeilaufen müssen um an das Gartenhäuschen zu kommen. Das hätte ich gesehen und da ist er nicht vorbeigelaufen.
Bedeutet also er hat es nicht da abgelegt und es liegt wieder bei ihm im Fahrzeug.
Was passiert dann mit dem Paket wenn es zwar laut Schein zugestellt ist aber offensichtlich noch im Transporter ist, weil nirgends abgegeben?
Schmeißen die das dann weg oder liefern sie es heute nochmal aus oder was passiert damit? Ich meine kann ja sein dass er diesen Zettel eingeworfen hat und dann den Weg zum Gartenhäuschen nicht gefunden hat..
Und was für Schritte kann ich einleiten wenn es nicht mehr auftaucht?
4 Antworten
Hi,
Du hast offiziell das Gartenhäusen als Ablageort angegeben?
Wenn ja, dann kannst Du nichts machen wenn es weg ist, denn bei Ablageorten haftet der Empfänger für den Verlust. Musst einfach überall suchen, auch in der Mülltonne, und wenn es nicht aufindbar ist, kannst Du nichts machen (außer keinen Ablageort benutzen - sollte doch mittlerweile bekannt sein das sowas viele Probleme macht!)
Hast Du keinen offzielle Ablageort angegeben, dann kannst/ solltest Du das DHL melden, welche sich dann mit dem Boten auseinander setzen.
Was passiert dann mit dem Paket wenn es zwar laut Schein zugestellt ist aber offensichtlich noch im Transporter ist, weil nirgends abgegeben?
Offensichtlich im Transporter? Woher weißt Du das es im Transporter ist?
Wenn es zugestellt ist, dann ist es zugestellt und nicht im Transporter des DHL Boten.
oder liefern sie es heute nochmal aus oder was passiert damit?
Wenn da zugestellt steht, dann hat der DHL Bote es nicht mehr! Da wird nichts mehr geliefert und passieren tut da, seitens von DHL, auch nichts mehr mit.
Ich meine kann ja sein dass er diesen Zettel eingeworfen hat und dann den Weg zum Gartenhäuschen nicht gefunden hat.
Doch kann sein, dann hätte er aber ankreuzen müssen das er es in eine Filiale gebracht hat, und nicht Ablageort, und dann würde in der Sendungsverfolgung was anderes stehen.
Gruß
Hotline anrufen und nachfragen.
Ist das Paket "verschwunden" kann der Versender einen Nachforschungsantrag stellen. Wenn du weißt, um welche Sendung es geht, kannst du auch den Versender nach der Sendungsnummer fragen.
Die Sendungsnummer hab ich ja. Und wenn ich direkt bei dhl eine Sendungsverfolgung mache, kommt raus dass das Paket zugestellt wäre. Was es aber nicht ist...
Hab geschaut was die Hotline dann macht und die schauen erstmal nach der Sendungsverfolgung wenn man denen die Sendungsnummer gibt. Und da der Kollege ja angegeben hat dass es zugestellt ist denk ich nicht dass so viel dabei rauskommt. Aber ja könnte es versuchen.
...Und was für Schritte kann ich einleiten wenn es nicht mehr auftaucht?...
Du mußt Dich an den Absender wenden, denn nur der kann eine Sendungsverfolgung in Auftrag geben.
Was sagt denn die Sendungsverfolgung?
Weg ist es.
Würde ich aber sofort Melden.
Ich habe auch schon beobachtet wie Paketboten Kataloge in Papiercontainer entsorgten.
Dankeschön. Ist tatsächlich jetzt doch noch von einem Nachbar gefunden worden.