Defektes Solarpanel erhalten? was tun?
Servus.
Ich hab mir bei einem Shop in Deutschland 8 Solarpanels bestellt. Leider war das oberste komplett gesprungen und somit unbrauchbar.
Der Shop würde es sich gerne einfach machen und mir ein Panel bei der nächsten Bestellung hinzufügen. Allerdings sind aktuell die Panels so günstig das der Versand das teure ist. Muss mir der Shop, wenn ich es will, ein neues Panel zusenden oder kann er mir auch nur das Geld zurück geben?
2 Antworten
Kann der Shop selbst entscheiden.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Kommt auf die vertraglich vereinbarten Bedingungen für Sammelbestellungen bei diesem Shop an. In der Regel muss der Schop aber auf eigene Kosten auch im Versandanteil nachliefern, wenn einer der Artikel aus einer Bestellung defekt beim Käufer an kam.