Bestimme Sender werden nicht mehr empfangen, warum?

Hallöchen,

Ich empfange Fernsehsender über DVB-C über einen Metz Talio 32TN35.

http://www.metz.de/index.php?eID=tx_nawsecuredl&u=0&file=fileadmin/fm-dam/Download/TV-Erlebnis/Bed-Anldeutsch/LCD/6067/607470021.pdf&t=1373720389&hash=e38fdf331436bd085fa724457ac1f32be4bd307b

Mein Anbieter ist Primacom. Die haben mir vor Kurzem einen Brief geschickt, in dem sie mir mitteilen, dass ich am dem 9. Juli 10 zusätzliche HD-Programme empfangen könne. Dazu muss ich nur den automatischen Sendersuchlauf starten.

Nun kam aber bei einigen Sendern nach der Umstellung gar kein Programm mehr. Das betrifft Das Erste, den WDR, NDR, MDR, SWR, SR, RBB und BR. Auch nach einem und einem zweiten automatischen Sendersuchlauf ist da nichts zu machen, allerdings wurden immer die Programminformationen angezeigt, also die aktuelle Sendung, deren Dauer usw. Nur Bild und Ton kommen nicht. Was kann ich tun, bzw. woran liegt das?

MfG, Joe

Answer 1

[JoGerman]

Suche dir bei primacom eine Senderbelegungsliste, auf der man erkennen kann, welcher Sender in deinem Netz auf welcher Frequenz (bzw. auf welchem Kanal) liegt.
Dann mach eine manuelle DVB-C-Suche (Bedienungsanleitung Seite 79).
Bei Punkt 5 "nur freie" einstellen.
Werden die gewünschten Sender nicht gefunden, sind sie verschlüsselt und nur mit einer kostenpflichtigen Smart-Card empfangbar.
Gruß DER ELEKTRIKER

Answer 2

[andie61]

Setze den Fernseher oder Receiver mal in die Werkseinstellung zurück,das kann das Problem lösen.Ich nutze Kabel Deutschland,da war es nach einer Senderneuordnung genauso,die neuen Sender wurden nur nach einem Werksreset wieder gefunden.

Answer 3

[kuku27]

Es kann sein dass die nun 2 mal in der Liste sind. Einmal am alten Platz die sich der Fernseher gemerkt hat und einmal an einem neuen Platz. Die Programm-Info eines Senders bleibt aber im Fernseher erhalten (Je nach Fernseher natürlich)

Andere Möglichkeit ist eine schlechtere Übertragung vom Provider zu lösen

Answer 4

[chris0301]

Kann es sein, dass man für die Sender jetzt zahlen muss? Also ein Abo und eine Karte braucht?

Comments

[xjoex]

Unwahrscheinlich, das sind alles öffentlich-rechtliche Sender. Allerdings in HD, aber das hätten die mir doch gesagt, oder?

Answer 5

[herja]

Hi,

wende dich damit doch direkt an Primacom! Die können das schnell abklären.