Bei Lidl zu wenig Rueckgeld erhalten, kann das sein?

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12 Antworten

Du kannst zwar nochmal hingehen und dein Anliegen vortragen (noch vor'm Shichtwechsel!!!). Wenn du Glück hast, dann hat derjenige eine entsprechende Differenz in der Kasse und sie erstatten es dir. Allerdings hast du rechtlich keine Anrecht darauf, da du den Laden bereits verlassen und es somit nicht mehr nachvollziehbar ist. Denn du könntest ja auch den 5er eingesteckt haben und hoffst einfach zufällig auf eine Differenz. Du hast das Verwechselgeld sofort zu überprüfen, was du offensichtlich nicht getan hast und bist dir auch jetzt nichtmal sicher.

Alles gut! habe einen Einkaufsgutschein erhalten.

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das lässt sich im Nachhinein nicht mehr prüfen. das hättest sofort reklamieren müssen und keine Stunden später. 

Bei sofortiger Reklamation hätte man einen Kassensturz machen müssen. 

versuch es

Und genau DEN kannst du jetzt Immernoch mavhen!

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Nein. Es liegt in deiner Verantwortung das Rückgeld sofort zu kontrollieren.

Ja, solltest du!

Besteht auf einen Kassensturz! Das ist durchaus machbar! Dann kann man sehen ob zuviel in der Kasse ist! 

Wenn ich mal davon ausgehe das es ein Versehen war, dann ist auch der Kassierer froh, denn der bekommt für eine kassebdifferenz egal ob plus oder minus den gleichen Ärger! 

Da müssten ja bei Kassenübergabe 5 € zu viel in der Kasse sein!

Versuch das auf jeden Fall. Eigentlich muss man das Wechselgeld sofort nachzählen...

Wechselgeld ist normalerweise sofort zu kontrollieren. Klar kann eine Differenz in der Kasse sein - aber selbst wenn das beim Kassensturz sich zeigt, wer kann garantieren, dass es genau DEINE 5 Euro sind, die da zuviel sind?

Das wird keiner hinterfragen! 

Da siegt die Annahme das es mehr als wahrscheinlich sein Geld ist!

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@Repwf

"Das wird keiner hinterfragen! "

Das wird die kaufmännische Leitung anders sehen. 

In meinen Kassenzeiten gabs da keine Chance, wenn Du Stunden später erst reklamiert hast. Letztlich kannst Du das bei so kleineren Summen auch ohne tatsächlichen Fehler beanstanden und es immer wieder mal probieren. 

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@Stellwerk

Dann hast du wohl in einem Unternehmen gearbeitet was nicht wirklich kundenorientiert gearbeitet hat!

Und mal zum kaufmännischen Gesichtspunkt: wenn ehrlich gearbeitet wird, dann sind plus Differenzen genauso bescheiden zu "bearbeiten"/verbuchen wie minus!

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@Repwf

Das weder kunden- noch mitarbeiterorientiert, in der Tat. Ein großer bekannter Unterhaltungselektronikkonzern...

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Hingehen bringt nichts.

Man merkt doch, ob man 1 Euro oder 6 Euro bekommt.

Ich würde es versuchen, aber auf die nette Tour (Fehler können passieren). Am Ende wird die Kasse ja abgerechnet. Wenn es Absicht war und er einfach nen 5er eingesteckt hat hast Du wenig Chancen, aber so muss es ja nicht gewesen sein! Gelegentlich´bekommt man ja auch zu viel.

Kannste vergessen, so was musst du noch vor Ort an der Kasse reklamieren, jetzt wird das keinen mehr interessieren.

Völliger Quatsch! 

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@Katzenreiniger

Ich bin seit knapp 15 Jahren Marktleiter bei Lidl!

DAS IST NACHWEISBAR durch ein simples zählen der Kasse!

Einzig wenn der Kassierer bewusst geklaut hat findet man natürlich nichts!

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@Repwf

lar kann eine Differenz in der Kasse sein - aber selbst wenn das beim Kassensturz sich zeigt, wer kann garantieren, dass es genau DEINE 5 Euro sind, die da zuviel sind?

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@Katzenreiniger

Das kann keiner...

Aber anhand der Wahrscheinlichkeit wird der FS die 5€ bekommen!

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@Repwf

Ich bin seit knapp 15 Jahren Marktleiter bei Lidl!

In Anbetracht Deiner Fragen in diesem Forum eine interessante Aussage.

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@Schnoofy

Welche meiner Fragen lässt dich da "zweifeln"? 

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@Katzenreiniger

😂😂😂 und WELCHE davon steht im Zusammenhang mit meiner Arbeit?

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@Repwf

Alle in Kombination.

Mich wundert, dass ein Unternehmen wie Lidl in der relativ verantwortungsvollen Position eines Marktleiters Mitarbeiter beschäftigt, die unsicher im Umgang mit alltäglichen Banalitäten sind.

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@Schnoofy

Safari haben wir auf Arbeit nicht und waseebetten zB Kauf ich auch nicht alltäglich - entschuldige mich da aber gerne für meine Unwissenheit 😂😂😂

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ernsthaft? Sowas wird hier gefragt? Ich zweifle grad an dem Gesunden Menschenverstand. 

Zu spät, Wechselgeld ist sofort zu kontrollieren

"Ich meine aber nur 1 Eur zurueckbekommen zu haben."

Du bist dir also nicht mal sicher. Im Nachhinein hast du Pech gehabt, Wechselgeld ist sofort zu kontrollieren und beanstanden.

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