Amazongutschrift nicht erhalten?

Hallo an alle,

ich habe das Problem das ich einen Artikel an Amazon zurück geschickt habe und dieser auch bei Amazon vor 30 Tagen eingegangen ist.
Ich hatte schon 8 mal Kontakt mit Amazon und wurde jedes Mal vertröstet das das Geld innerhalb von 5-7 Tagen auf mein Konto eingehen soll.
nachdem dies mehrmals nicht funktioniert hat, habe ich angeboten per Geschenkkarte dies auf mein Amazonkonto gutzuschreiben. Dies sollte normal 24-48h dauern. Doch seit 30 Tagen nichts erhalten.

hattet ihr das Problem schonmal ? Und wie würdet ihr das lösen ?

Answer 1

[voyage]

8x Kontakt? Das ist komisch. Eigentlich regeln sie alles ganz fix. Am besten mal dort melden und sagen, Du möchtest die Gutschrift Bestätigung per Email haben. Du wartest so lange, bis es angekommen ist. Und dann erst das Gespräch beenden.

Comments

[mahag552]

Habe tatsächlich schon 2 Bestätigungen erhalten aber das Geld nicht :)

weis auch nicht ob ich jetzt den Anwalt einschalten soll