Alle Geräte empfangen Internet, außer mein PC. Was tun?
Wir haben Telekom und alle unsere Geräte empfangen Internet, nur mein PC scheint sich davon auszuschließen.
- Ich bin nicht der Besitzer, sondern nur Nutzer. Und ich habe kein Geld, um mir einen anderen Anbieter zu suchen
- Mein PC ist nicht WLAN-fähig, da dieser gebraucht ist und der Vorbesitzer die WLAN-Card ausgebaut hat. Ich kann das Internet nur über einen LAN-Kabel benutzen, der in den Devolo eingesteckt wird
- Der Fernseher läuft über den gleichen Devolo und LAN-Kabel. Also können diese Geräte nicht defekt sein
- Bitte beachtet, dass ich mich nur minimal mit dem ganzen Kram (PC, Internet, etc.) auskenne. Fügt also bitte genaue Erklärungen euren Problemlösungsvorschlägen bei
- Mein Virenscanprogramm (Avast) findet nach einer vollständigen Untersuchung keine Probleme. Also dürften keine Viren auf meinem PC sein
- Die Windows-Updates und die Updates für die Grafikkartentreiber mache ich regelmäßig
- Direkt mit dem WLAN verbunden sind twei Handys und eine Switch. Mein PC, mein Fernseher ein anderer Fernseher und meine Playstation laufen über DLAN. Der Fernseher meiner Eltern sind über einen LAN-Kabel direkt mit dem Router verbunden
- Ein Kumpel, der sich ein wenig auskennt, meint, dass der Router eigentlich so eingestellt ist, dass überall optimal Internet hinkommt. Ich wohne nämlich auf der zzeiten Etage, am weitesten vom Router weg. Der Router steht auf der ersten Etage.
Das schon mal vorne weg. Das Problem hatte ich schon mal. Beim ersten Mal zeigte mir die Problemlösung an: Der PC sei richtig konfiguriert, aber der DNS-Server antwortet nicht. Soweit ich weiß, heißt das, dass das Problem beim Router liegt. Wenn dieses Problem besteht, hilft ein Neustart des PC´s. Allerdings tritt dieses Problem anschließend jeden zweiten Tag auf und verschwindet auf mysteriöse Weise nach ca. einer halben Stunde wieder. Neustarten hilft nicht mehr und die Problemlösung zeigt Probleme mit der IP-Adresse an. Beim letzten Mal verschwand das Problem von selber, das wird es jetzt wohl auch. Aber ich möchte trotzdem herausfinden ob das Problem an meinem PC, am Router oder ganz woanders liegt. Komischerweise verschwindet das Symbol für den Internetempfang erstmal nicht, obwohl ich kein Internet habe. Erst wenn ich die Verbindung abbreche, weil ich den Router neustarte oder andere Maßnahme probiere, ist die Verbindung unterbrochen. Diese Störung tritt zu unterschiedlichen Zeiten auf.
Das Problem ist, dass wir die Flutkatastrophe hatten und sehr viel an den Sendemästen umgestellt wurde, damit alle Handys die Notfallwarnungen empfangen konnten, wenn wieder eine solche Katastrophe käme. Ich bekam über meine Mobilen Daten am Handy plötzlich kein Internet mehr und ich hatte noch nie Probleme damit. Als ich mich mit dem Anbieter auseinandersetzte, meinte dieser das Störungen am Sendemast wären. Und seit einer Weile stürzt ab 18 Uhr bei mir das Internet ganz ab. Dann ist aber auf der ganzen zweiten Etage kein Empfang mehr da. Dann laufen Fernseher, etc. auch nicht. Meistens stecke ich den Devolo wieder aus und ein, dann läuft es wieder ein Weilchen.
Jedenfalls möchte ich gerne herausfinden ob das Problem wirklich mein PC ist. Weil ich kann das irgendwo nicht glauben. Wenn es der PC ist, wäre ich für Problemlösungsvorschläge dankbar.
3 Antworten
Ok, Du scheinst ja auf meine Nachfrage nicht antworten zu wollen oder können. Ich gebe Dir erst mal einen möglichen Lösungsansatz. Gilt jetzt für Windows 11, bei 10 sollte es ähnlich sein.
Klick auf das Startsymbol und tippe bei sich öffnendm Menü das Wort ethernet ein. Daraufhin sollte im Menü recht die Auswahl Ethernet-Einstellungen kommen. Dann drückst Du Enter oder klickst auf öffnen.
Im sich dann öffnenden Fenster müssen die einzelnen Parameter die folgenden sein:
Ip-Zuweisung automatisch (dhcp)
DNS Serverzuweisung automatisch (dhcp)
Wenn diese beiden Punkte anders eingestellt sind, ändere sie mal auf die o.g..
Wenn die schon so eingestellt sind, hast Du vielleicht ein VPN Programm auf dem PC, was die Killswitchfunktion aktiv hat, aber noch nicht verbunden ist?
Tut mir leid. Meine Oma lag im Sterben. Ich hatte nicht die Zeit zu antworten. An meinem REchner läuft das Internet. Es treten aber zur Zeit Problem auf, bei dem der Internetempfang scheinbar zusammenbricht. Ab 18 Uhr kann ich an keines meiner Geräte mehr Internet empfangen oder nur sehr schwach. Deswegen dachte ich, dass das Problem nicht an meinem PC liegt. Ich habe Win10. Und ich habe keine VPN.
ich habe kein Geld, um mir einen anderen Anbieter zu suchen
Dein Anbieter hat damit auch reichlich wenig zu tun. (Ausnahme wäre. seine DNS-Server streiken gerade.)
Was du in deinen eigenen LAN/WLAN machst, ist deine Sache. Der Provider ist erst ab Router für die Anbindung an dessen Netzwerk zuständig.
Ein Kumpel, der sich ein wenig auskennt, meint, dass der Router eigentlich so eingestellt ist, dass überall optimal Internet hinkommt.
Der Kumpel kennt sich also nicht aus. Denn ein Router kann nicht so eingesstellt sein, dass überall optimal Internet hinkommt.
Der Router ist dafür da, die Verbindung über den vom Provider bereitgestellten Anschluss zu dessen Netzwerk herzustellen.
Daneben ist er als Netzknoten im eigenen Netzwerk das Gateway (sprich der Ausgang aus dem eigenen Netzwerk) zu fremden Netzwerken, die dann eben über das Internet erreichbar sind. Er stellt also nur seine eigene Verbindung dorthin für das lokale Netzwerk zur Verfügung, überträgt aber nichts irgendwohin.
Das eigene LAN bzw. WLAN muss davon völlig unabhängig betrachtet werden. Dein eigenes Netzwerk aus Endgeräten und Router müssen lokal reibungslos funktionieren. Erst dann können die mit dem Router verbundenen Endgeräte auch die Verbindung des Routers zum Provider gescheit nutzen.
aber der DNS-Server antwortet nicht.
Windows bekommt keine Antwort vom DNS-Server (im Router) auf seine Anfragen. und quittiert das dann mit der Anzeige in der Netzwerkverbindung "Verbunden, Kein Internet", weil Windows nicht weiss, wohin die Anfragen zu schicken sind, wenn die Adressen nicht in IPs aufgelöst werden.
Entweder hat also der DNS-Server in deinem Router ein Problem oder der vom Router verwendete DNS-Server deines Providers. Beide Fälle lassen sich damit umgehen, dass man in der Konfiguration der Netzwerkschnittstelle der Endgeräte zum Test mal einen DNS-Server im Internet (z.B. einen der Server von Google 8.8.8.8 bzw. 8.8.4.4 oder den von Cloudflare 1.1.1.1) manuell angibt.
Es ist nur komisch, dass ich das Problem vorher nie hatte. Und wenn das Internet weg ist, meistens auch auf meinen anderen Geräten das Internet weg ist. Deswegen wundert´s mich ja. Wie gesagt. Ich mache immer fleißig meine Windows Updates bzw. macht er sie auch automatisch und die Grafikarte aktualisiere ich auch immer. Die Treiber für den Netzwerkadapter müssten auch aktuell sein. Soweit ich weiß, kommen diese Treiberupdates immer mit der Windows Aktualisierung. Und der Gerätemanager zeigt mir auch nicht an, dass was nicht aktualisiert ist.
Zitat: Konfiguration der Netzwerkschnittstelle der Endgeräte zum Test mal einen DNS-Server im Internet (z.B. einen der Server von Google 8.8.8.8 bzw. 8.8.4.4 oder den von Cloudflare 1.1.1.1) manuell angibt.
Und wie mache ich das?
Im Moment läuft wieder alles. Aber sollte ich das Problem wieder habe, probiere ich diese Problemlösung mal aus.
Das Problem ist wahrscheinlich der DLAN/Powerline-Adapter. Der hängt in der 2ten Etage wohl an einem anderem Strang der Stromversorgung als der beim Router. Das heißt, die beiden könne nicht miteinander reden. Somit keine Netzwerkverbindung und kein Internet.
Abhilfe wären:
- Phasenkoppler im Sicherungskasten. Dein Elektriker macht Dir gerne dafür ein Angebot.
- LAN-Kabel ins 2te OG verlegen. Würde ich machen, da DLAN einfach nix taugt.
Frage: Wie machst Du Windows-Updates ohne Internetzugang??
Es kann auch sein, dass in seinem PC ein falscher DNS Server oder ein falsches Gateway eingestellt ist. Wenn alle anderen Geräte reibungslos funktionieren ist diese Variante wesentlich wahrscheinlicher.