2000€ für 3 roaming anrufe in ägypten?
Meine mutter hat 3 kurze anrufe unter 10 minuten getätigt, wärend sie in hurghada war. O2 hat alle ihre sim karten gesperrt, bis sie 2000€ roaming gebühren überweist.
Kann das rechtens sein?
6 Antworten
Ja kann schon rechtens sein. Ne Idee wie teuer sowas ist ohne Flatrate/max. Betragsstopp usw.
Sie soll die Einzelrechnung überprüfen aber sieht übel aus
Hatte 2013 eine ähnliche Situation mit 1600 Euro. Es waren Geschäftskosten, dennoch sehr ,sehr ,sehr ärgerlich
Es müsste eine Rechnung geben, die alle Kosten aufschlüsselt.
Dass es sich um 3 "kurze" Anrufe handelt kann ich schwer glauben.
Standard Roaming sind etwa 2,50 Euro pro Minute.
Bei 10 Minuten also 25 Euro. 2000 kann absolut nicht sein.
Nachtrag: Wenn sie zusätzlich noch ihr Roaming anhatte können deutlich höhere Kosten anfallen.
Die Mutter hat beim ersten Einloggen ins dortige Handynetz die Preise per SMS zugeschickt bekommen. So etwas sollte man lesen.
Ich gehe eher von Scam aus. Gerade bei solchen Preisen.
Es kann sein, dass sie eine Premium-Nummer im dortigen Netz angerufen hat - da können die Abrechnungen schon mal in diesen Bereich gehen.