Wie kann man mit ein Person umgehen?

Seit nach meinen Urlaub hat sich etwas verändert und zwar in der fahrdienst, ein Person fährt nicht mehr mit,dafür kam ein neuer Person, der leider schwere entstellung mit sich hat(neurofibromatose ),denn ich kannte ihn kaum, weil dieser Person in anderen Bereich arbeitet, aber in gleiche Betrieb..trotzdem ich ihn nicht persönlich kenne, hat er entweder Angst vor mir oder er hasst mich..immer wenn ich mich erscheine,und er sieht mich und haut ab..warum weiß ich nicht..ich bin visuell gehörlos, könnte schwierig sein, wenn jemand mir anspricht (dieselbe Person).Für mich ist diese Situation neu und ich habe keine Erfahrung, aber große Respekt habe ich vor diesen Art des Person...