Hallo,

ich habe letzten Mittwoch Tops bei Bershka bestellt und auch eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Bis heute ist das Paket allerdings noch nicht angekommen. Laut der Bestellübersicht hat es bisher nicht einmal das Lager verlassen.

Ich habe gesehen, dass eines der Tops zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig war. Könnte es sein, dass sich der Versand deshalb verzögert? Wird die gesamte Lieferung davon abhängig gemacht? Normalerweise beträgt die Lieferzeit bei Bershka ja 3–5 Werktage, diese sind mittlerweile jedoch schon überschritten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, was ich tun kann?