Media Markt verweigert Widerrufsrecht?
Habe mir eine Lautsprecher Box online bestellt und im Markt abgeholt. Gezahlt wurde online. Wenn ich mich nun einlogge steht bei meinem Artikel, das dieser nicht zurück gesendet werden kann. Eine Erklärung warum, ist dort nicht aufgeführt. Support bereits angeschrieben. Jemand von euch Erfahrung mit sowas? Gilt bei Lautsprecher Boxen irgendwelche spezielle Regelungen? Dachte wenn man sich online etwas kauft hat man gesetzlich immer das 14 tägige Widerrufsrecht.
VG
4 Antworten
Soweit ich weiß, gilt das nur bei Lieferung, oder? Du holst sie ja im Markt ab. Vielleicht gibt es deswegen kein Widerrufsrecht. Das heißt aber nicht, daß die es verweigern. Im Markt selber wirst du es umtauschen können, MediaMarkt ist da eigentlich sehr kulant.
Okay, gut. Danke!
Bei Fernabsatzverträgen (Online-Bestellungen, Telefonische Bestellungen) besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach dem BGB.
Es ist egal, ob du die Ware jetzt persönlich abgeholt hast oder ob sie dir geliefert wurde.
wenn du die LS im Markt abgeholt hast , musst du sie wohl auch im Markt zurückgeben, oder ?
Nein nicht zwangsläufig.. hatte mal einen Fernseher bei Conrad Filiale abgeholt, aber konnte ihn per DHL zurück senden. Aber werde bei Gelegenheit auch mal im Laden nachfragen.
Der Onlineshop und der stationäre Händler sind unterschiedliche rechtliche Personen. Du musst die wäre dort zurück geben, wo du diese abgeholt hast.
Hast du gelesen? Ich habe online bestellt und bezahlt!! der stationäre Händler war nichts anderes als ein Lager bei dem ich es selber abgeholt habe. Wenn ich die Ware im Markt gekauft hätte, wäre das zurückgeben Kulanz von Markt. da ich aber online gekauft habe müssten die 14 Tage Widerrufsrecht gelten. oder nicht?
Aber dennoch hast du wäre beim Unternehmen A bezahlt und beim Unternehmen B abgeholt. Der Lagerbestand bei B weist ein Stück weniger aus wie vorher. Gibst du es zurück, dann dort wo du es geholt hast
Nein nicht zwangsläufig!? Habe sogar persönlich Erfahrung mit Conrad gemacht daß es genau so nicht ist!
Die rechtliche Darstellung von Conrad habe ich nicht zur Hand. Bei MM ist es jedoch so, dass theoretisch jeder Markt einen anderen Besitzer habe kann.
Ja ich verstehe was du meinst. Habe das Produkt für 130€ gekauft und in dem Media Markt wo ich es abgeholt habe, hat es nur 125€ gekostet(wegen deiner Theorie, jeder MM ist individuell anzusehen), die wollten den Auftrag stornieren und es so machen das ich es quasi bei denen kaufe, jedoch weil ich schon online bezahlt habe ging das auch nicht mehr. Also liegt der Vertrag schon mit dem online Shop vor. das würde ich daraus schließen?
Auf der MM-Seite ist dies erklärt:
Beachten Sie bitte, dass bei der Bestellung mit Abholung im Markt immer der jeweilige MediaMarkt Ihr Vertragspartner ist.
Stationär hast du bei MM analog Onlie ein 2-wöchiges Rückgaberecht.
Wegen 5 euro die du sparen willst verursacht du einen personal Aufwand der bei einem vielfachem davon liegt?
Das regt mich schon wieder auf.
Und wegen sowas wird und muss auf alle Produkte genug aufgeschlagen werden
Ja okay, dann Frage ich mich nur warum da steht das das nicht gehen würde.. muss ich wohl auf die Antwort des Supports warten oder später Mal anrufen. danke dir vg
Habe mich eigentlich extra informiert, solange man auch online bezahlt, bleibt das Widerrufsrecht erhalten, da es ein Fernkaufvertrag bleibt. Die Abholung im Markt ist quasi nur die Versandmethode.