Widerrufsrecht - Welches Datum zählt?
Ab welchem Datum gilt das 14-tägige gezetzliche Widerrufsrecht beim Online-Kauf von Ware - das Bestelldatum, das Versanddatum, oder das Datum, an dem ich meine Ware tatsächlich erhalte?
Wie sieht es bei Abholung im Laden aus, wenn die Ware abholbereit ist, oder wenn man sie tatsächlich abholt?
Welches Datum zählt bei Rückversand? Das Widerrufsdatum, das Versanddatum, oder das Datum wenn der Händler die Ware erhält?
7 Antworten
Beim Online-Kauf startet die Widerrufsfrist wenn du die Ware erhälst und sie prüfen kannst. Bei Abholung im Laden hast du keine Widerrufsfrist, du kannst sie ja im Laden schon prüfen.
Korrekt.
Hallo, ich weiß es jetzt auch nicht genau wie es das gesetz regelt. Aber im Normalfall von dem Tag ab, wo man die Ware erhalten bzw. abgeholt hat. Im Rückgabefall, wenn man die Ware bei der Post oder im Paketshop wieder abgegeben hat. Wenn man also die Ware am Tag X erhalten hat, so muss sie innheralb von 14 Tagen (inklusive dem 14 Tag) zurück gesendet werden. Also bei der Post aufgegeben werden.
Hoffe ich konnte helfen. Gruß k5ziet
Wenn ich eine Bestellung widerrufe, gilt die Frist ab Bestellung - wenn du dann über den Widerruf belehrt worden bist. Bekommst du diese Info erst mit dem Paket, gilt die Frist auch erst ab dann.
Wenn ich das angebotene Rückgaberecht nutze, gilt die ab Erhalt der Ware.
Das sind zwei Paar Schuhe, die gerne mal verwechselt werden.
Ja, du hast Recht, hier geht es ja um Versand-Ware.
Korrekt. Wenns keine Versandware wäre, hätte man eh kein Widerrufsrecht.
Das glaube ich jetzt so nicht. Wenn mir ein Drücker ein Abo aufschwätzt, darf ich das widerrufen. Meine Versicherungen durfte ich widerrufen, Handyverträge kann ich widerrufen - sogar die Bestellung einer einzigen Option, die in absolut keiner Weise versendet wird - und wenn ich mein Sofa auf Raten gekauft hätte, hätte ich auch widerrufen können.
Ja, wenn es Haustürgeschäfte sind oder Ratenzahlungsverträge.
Kaufst du das Sofa aber im Laden, nimmst es sofort mit und zahlst sofort, dann hast du kein Widerruf.
Für die Frist gilt das Datum, an dem Du die Ware tatsächlich bekommen hast - und das auch nur, wenn Du bis zu diesem Datum die Widerrufsbelehrung bekommen hast.
Für den Rückversand zählt das Versanddatum, das Du hoffentlich dokumentieren kannst (beim Paket der Beleg, den Du dann bekommst).
Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage ab dem Bestelldatum unabhängig von Lieferung oder ähnlichem
Falsch.
Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage ab dem Bestelldatum unabhängig von Lieferung oder ähnlichem
Da würden die Verkäufer sich aber freuen, und die Ware erst 14 Tage nach Bestellung verschicken um dem Widerufsrecht des Kunden zu umgehen^^
Die Realität ist: Das Widerrufsrecht gilt ab Warenerhalt.
Nein, Widerrufsfrist gilt auch erst ab Erhalt der Ware.
Jeder Onlinehändler könnte ja somit die Widerrufsfrist deutlich verkürzen, indem er sich z.B. eine Woche Zeit lässt um die Ware zu versenden.