EBay Käuferschutz trotz keine Rücknahmen akzeptiert?

4 Antworten

Das eine ist ein Widerruf, das andere eine Reklamation.

Grundlos zurücknehmen muß der Verkäufer nicht, entspricht der Artikel aber nicht der Beschreibung, liegt ein Mangel vor. Hier muß der Verkäufer reagieren(nachbessern/Ware zurücknehmen)

Du muss unterscheiden zwischen Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises. Das eine hat mit dem Anderen nichts zu tun.

Sollte der Artikel defekt sein, und sollte paypal das anerkennen, werden sie dir den Kaufpreis und die Versandkosten erstatten. Und sollte paypal dich auffordern, den Artikel zurückzuschicken, werden sie auch diese Kosten übernehmen.

Was der Verkäufer angegeben hat, ist dann egal.

ReneLP 
Fragesteller
 21.01.2018, 12:50

Wenn ich den Artikel zurück schicke (das 2te was du geschrieben hast, also wenn PayPal mich auffordert den Artikel zurückzuschicken) kriege ich dann auch mein Geld zurück?

ronnyarmin  21.01.2018, 12:54
@ReneLP

Und sollte paypal dich auffordern, den Artikel zurückzuschicken, werden sie auch diese Kosten übernehmen.

Artikel weicht dan von der Beschreibung ab u kannste melden. Ja. Fall bei ebay eröffnen

ReneLP 
Fragesteller
 21.01.2018, 12:24

Hm okay danke

Maleficent666  21.01.2018, 12:25
@ReneLP

Bei paypal zahlung biste geschützt....und du könntest das geld wieder bekommen...rücknahme ist ausgeschlossen.......

Die Rücknahme betrifft nur Sachen wie "Nee, gefällt mir nicht" und ähnliches.

Wenn das Teil defekt ist, dann hat das nichts damit zu tun, da ein defekter Artikel nicht der Beschreibung entspricht. (Er versichert, das der Artikel funktionieren muss.)