Paypal Käuferschutz ausserhalb von Ebay oder nicht?
Also Leute viele sagen doch immer man hat kein Käuferschutz wenn man ausserhalb von Ebay was Kauft und per Paypal zahlt..So jetzt wollte ich es mal genauer wissen und habe Paypal ein mail geschickt mich hat es interessiert ob man bei Kleinanzeigen auch Käuferschutz hat darauf hin kam eine Antwort von Paypal und zwar die hier ...
Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich unseres Käuferschutzes.
Natürlich helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie einen Artikel außerhalb von eBay gekauft haben.
Wie funktioniert's?
Schritt 1: Ab dem Zeitpunkt der Zahlung haben Sie 45 Tage Zeit, Ihr Problem bei uns zu melden. Das machen Sie direkt in Ihrem PayPal-Konto über die Schaltfläche "Konfliktlösungen". Dort haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit dem Verkäufer über die entsprechende Transaktion auszutauschen. Dabei sind wir noch nicht involviert.
Schritt 2: Sollte der Dialog mit dem Verkäufer ergebnislos verlaufen, können Sie uns innerhalb von 20 Tagen einschalten. Das tun Sie, indem Sie einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Wir übernehmen dann den Fall und prüfen Ihren Antrag.
Es gibt einige Einschränkungen, wenn Sie einen gemeldeten Konflikt für einen Kauf außerhalb von eBay in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln. Wichtig ist, dass Sie mit PayPal bezahlt haben und dass es sich bei Ihrem Einkauf um einen Gegenstand handelt, der sich per Post verschicken lässt. Insbesondere auf Dienstleistungen, Fahrzeuge und auch digitale Produkte, wie E-Books, trifft unser Käuferschutz leider nicht zu.
da wird nichts ausgeschlossen ,,was meint ihr dazu?
3 Antworten
Paypal ist zwar eine 100%-Tochter von Ebay, aber unter bestimmten Umständen wird der KS auch außerhalb Ebays angeboten; die paypal-Käuferschutzrichtlinien geben darüber Auskunft:
Du solltest dir aber bewusst sein, dass der Käuferschutz keine "Versicherung" sondern lediglich eine Kulanzleistung einer Firma ist, deren "deutscher Briefkasten" in Luxemburg hängt (was nicht unerheblich ist, wenn es zu Problemen kommt).
Hier hast du noch Lesestoff - auch zu den Gefahren von paypal:
http://www.gutefrage.net/tipp/paypal---fluch-oder-segen-eine-kritische-betrachtungsweise
.
"da wird nichts ausgeschlossen"
"Der PayPal-Käuferschutz schützt den Käufer, falls ein gekaufter Artikel nicht versandt wurde oder der gelieferte Artikel erheblich von der Artikelbeschreibung des Verkäufers abweicht
Der PayPal-Käuferschutz gilt nur für materielle Artikel, die versandt werden können,
Die PayPal-Zahlung steht in Zusammenhang mit dem gekauften Artikel. Das bedeutet, dass die Zahlung bei Käufen außerhalb eBays: über die Funktion "Geld senden" auf der PayPal Webseite durch Anklicken der "Kaufen"-Schaltfläche oder im Rahmen des PayPal-Checkout-Ablaufs
Der Artikel verstößt nicht gegen die PayPal-Nutzungsrichtlinie.
Der PayPal-Käuferschutz gilt nicht für Artikel, die während des Versands verloren gehen.
Diese Entscheidung über den Antrag auf PayPal-Käuferschutz ist endgültig. Der Rechtsweg gegenüber PayPal wegen dieser Entscheidung ist ausgeschlossen."
(Kein Rechtsanspruch, da nicht einklagbar = Kulanz)
....schon eine ganze Menge Nichts.... von den Pflichten die Du bei einer Antragstellung eines Käuferschutzantrages gegenüber Paypal hast mal ganz zu schweigen.
Da ist es einfacher sich bei den Ebaykleinanzeigen an den Grundsatz zu halten den der Plattformbetreiber dort jedem an die Hand gibt.
Der Verkäufer ist aus dem Schneider, wenn er einen Versandbeleg entsprechend der Paypalrichtlinien vorlegt. Alles andere interessiert Paypal nicht.
Ich habe ausserhalb paypal bei irgendeiner dummen seite 2 mal eingekauft und die ware niemals bekommen
paypal hat mir 2 mal den vollen betrag zurückerstattet
Echt das ist gut weil viele sagen das geht nicht wozu ist dann Paypal da nur um bei Ebay zu kaufen? es ist wie eine Kettenreaktion wenn einer sagt nein es geht nicht blubbern die anderen mit.
was beudetet Der PayPal-Käuferschutz gilt nicht für Artikel, die während des Versands verloren gehen. Ja auch wenn der unversichert das Paket schickt woher soll ich das dann wissen?