Meine Schwester hat im Internet ein Bett gekauft, welches per Paypal bezahlt wurde. Die Lieferzeit sollte erst 6 Wochen betragen, verlängerte sich jedoch um mehr als 2 Wochen von der Herstellerseite. Als das Bett endlich (auf einer Palette) kam, war die Verpackung beschädigt und auf dem Bett ein großer Dreckfleck in Fußballgröße. Das Bett kam auch ohne Aufbauanleitung und die Farbe weicht stark von der Bestellung ab. Wieviel kann man als Nachlass ansetzen, wenn man das Bett nun doch behält?

Ich habe mir im April mokkabraune Terrassenplatten von Woehe verlegen lassen. Nach dem ersten Grillnachmittag war ich bereits unglücklich.

Verschiebt man einen Plastikgartenstuhl auf der Terrasse, entstehen weiße Kratzer in der "antimoos" Beschichtung der Platten. ES IST KEIN ABRIEB VON DEN STÜHLEN !!

Diese weißen hässlichen Kratzer verwittern leider NICHT. D.h. wenn man de Plastikstuhl auf der Platte verschiebt, entstehen diese Kratzer.

Ich habe zwei verschiedene Arten von weißen Plastikstühlen, bei beiden das gleiche Problem.

zudem kommt, dass es egal ist, was man verschiebt, Spielzeigtrecker meiner Tochter oder ihr Plastikhaus, immer enstehen diese Kratzer, die nicht verwittern.

Ich hatte zweimal den Hersteller hier und der Außendienstmitarbeiter sagte jedesmal, dass ich den Kratzentferner nutzen soll, den die im Programm haben. HALLO? soll ich nun jeden Sonntag Abend über meine Terrasse kriechen und die Kratzer versiegeln? zumal genau dort auch wieder Kratzer entstehen können, wenn man etwas verschiebt.

Also habe ich eine Sachmangelanzeige gemacht und verlangt, dass der Mangel behoben wird. Es kam wieder der Mitarbeiter und nahm eine Platte mit. Nun sagt der Hersteller, dass die Platte dem Qualitätsstandard entstpricht.

Ich kann doch wohl von einer Terrassenplatte verlangen, dass sie solchen Belastungen stand hält oder nicht. Also für mich ist das nach

**§ 434 ein Sachmangel

(1) Die Sache ist frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln,

1. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann.**

,weil das Produkt Punkt 2. nicht erfüllt. Ich muss doch auf der Terrasse Stühle und sonstige Dinge verschieben können, ohne im Anschluss mit einem Kratzentferner die 50m² abzureiben!

Es leigt bei diesen Platten an der Beschichtung, die Moos etc abhalten soll, aber genau diese Beschichtung ist es die die hässlichen Kratzer zum vorscheinkommen lassen.

Was kann ich da nun tun oder bin ich machtlos und kann eh nichts erreichen. Ist der angebene Sachmangel § hier richtig oder gibts es einen anderen?

Ich ahbe auch geäußert, dass ich mir gerne eine andere Platte aussuche, die nicht solch eine Beschichtung hat, aber darauf lässt sich z.Z. keiner ein.

Lohnt es sich mit meiner Rechtschutz zu klagen und kann ich das "Qualitätsprotokoll" einfordern, wie sie angeblich diese Platten geprüft haben?

Sogar dreckige sandige Schuhe hinterlassen beim Rutschen Kratzer die NICHT verwittern!

sogar auf dem Katalog steht eine Metallliege ohne Plastikfüße, die ebenfalls beim verrutschen, solche Schäden hinterlassen würde.

so ich denke das reicht ersteinmal, mal sehen was ihr dazu meint.

Nachtrag:siehe unten

Hallo,

Wir haben bei Vinted (Kleiderkreisel) einen Mantel gekauft. Leider war der Mantel nicht der Mantel wie auf dem Foto. Und haben ihr gesagt dass die Ware falsch ist und Ihre Reaktion war.

Bitte Beschreibung lesen ( da Privatverkauf keine Rücknahme) also hat sie nicht mal abgestritten, ob die Ware falsch ist oder nicht.

Der Mantel ist von Zara ist gibt 2 Kollektionen von denen und einer ist so gesehen Premium. Mir ist es nicht sofort aufgefallen, aber wenn man auf Details achtet, ist es ein völlig anderer.

Ich habe Ihr dann das geschrieben.

"Hallo, ich wollte echt freundlich und verständnisvoll bleiben. Aber ich erkläre es noch mal kurz. Privatverkäufer haben anscheinend oft die Vorstellung, sie seien berechtigt, die Gewährleistungs- ansprüche ihrer Käufer vollständig auszuschließen. Wird eine falsche Sache geliefert, so liegt immer ein Sachmangel vor. Dies gilt sowohl für die versehentliche als auch für die bewusste Falschlieferung."

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Sie hat dann irgendwann nach viel hin und her schreiben es bestätigt, dass die Ware falsch ist und Sie die Ware zurücknimmt. Die Adresse auf dem Karton passt nicht zu Ihrem Standort bei Vinted. Seit 1 Woche erhalten wir keine Antwort wegen der Adresse.

Auch wenn ich sage es war bewusst von ihr, könnte es wirklich sein, dass es versehentlich war. Aber anhand Ihrer Desinteresse, versucht Sie mit ihrem Privatverkauf Satz sich von allen Gesetzen zu verabschieden.

Wie gehen wir nun vor?

Nachtrag:

Ware wurde zurück geschickt und die Verkäuferin hat mir vorgeworfen es beschädigt zurück gesendet zu haben. Was natürlich keinen Sinn macht. Wieso sollte ich mir noch mehr Stress antun ? Obwohl ich einfach nur eine fairen Handel möchte.

Sie meinte sie hätte das Paket zurück gesendet es kam aber nichts an. Sie hat auch uns bei weiteren Plattformen geblockt.

Eine online Anzeige wurde auch erstellt. Bis heute keine Rückmeldung

Hallo,

habe mir Mitte Dezember 2019 einen Gebrauchtwagen gekauft. Der hat am 2. Tag angefangen zu ruckeln und zu stottern. Der Händler hat daraufhin die Zündkerzen gewechselt, was aber nichts geholfen hat. Immer öfters kam das selbe Problem dann auf, doch der Händler hatte keine Zeit für mich, da seine Mutter gestorben ist. Vorgestern war es dann so schlimm, dass ich den Wagen in eine Werkstatt gebracht habe. Dort wurde festgestellt, dass das Rücklauf Ventil kaputt ist. Darf ich den Wagen jetzt in der Werkstatt reparieren lassen und dem Händler die Rechnung schicken?

Vielen Dank

Hallo ich habe heute ein Auto verkauft, das ich selber als 2. Wagen gekauft habe und nie gefahren bin da kein bedarf mehr war. So habe ich es in ebay reingestellt,**** mit den mir bekannten Mängel**** und sagte auch, dass mir sonst keine Mängel bekannt sind. Und schrieb als schlusssatz noch dazu ** **"*Da Privatverkauf keinerlei Garantie. Gekauft wie beschrieben und gesehen, verkaufe ausdrücklich als Bastlerauto da Stoßdämpfer erneuert werden sollten."*****

ich schrieb auch das der Wagen besichtigt werden kann ( es ist aber niemand gekommen).

So ich habe das auto erfolgreich verkaufen können und der Käufer schrieb mir eine email und teilte mir mit wann er kommen wird.

Bis hier hin alles schön und gut..Dann kommt der Käufer und sucht noch nach mängeln um den preis zu drücken... und nimmt den wagen so wie er steht mit (habe ihm angeboten einen Kaufvertrag zu machen, er wollte es nicht und meinte ist ja in ebay ersteigert worden), am selben abend schreibt mir der käufer, dass es mehr mängel sind als beschrieben und deshalb wird er das Fahrzeug zur werkstatt bringen und es untersuchen lassen.. Er meint ich hätte nicht richtig beschrieben, ( ich zählte alle mängel auf, die mir bekannt waren) und deshalb möchte er mich anzeigen...

Jetzt die Frage: Habe ich nicht richtig Beschrieben, wenn mir nichts anderes bekannt war. und darf der käufer einfach so mich anzeigen obwohl ich schrieb, dass es ein bastlerauto ist??

Ich bin ein bisschen verwirrt über die Sachmängelhaftung und die Garantie. Im Kaufvertrag seht: Verbindliche Bestellung eines gebrauchten Fahrzeugs mit Garantie ( Eigengeschäft) dann noch Besondere Vereinbarung: Der Verkäufer leistet dem Besteller eine Garantie gemäß den separat ausgehändigten Garantiebedingungen.

In den Gebrauchtwagen- Verkaufsbedingungen lese ich aber nichts von Garantie sondern nur Haftung für Sachmängel.

Kann mir jemand den Unterschied leicht erklären? Was fällt unter Garantie? Was fällt unter Sachmängel?

Meine Freundin hat vor einigen Monaten eine Wohnung in Berlin bezogen und inzwischen alles mal näher begutachtet: im Schlafzimmer ist der Holzwurm in einem großen Teil der Dielen. Sprich, die müsste man austauschen. Der Boden sieht eh miserabel aus. Wer ist dafür zuständig- sie als Mieter oder der Vermieter? Immerhin hat sie die Wohnung in dem Zustand übernommen- hätte sie das vielleicht eher merken müssen?

Guten Tag liebe Comunity,

ich habe mir vor einer Woche ein PKW gekauft 6000 Euro. Seat Leon Fr Tdi. 168.000KM gelaufen. Gebraucht aus 1. Hand vom VW Stützpunkt Händler. Keine Gebrauchtwagengarantie aber Gewährleistung 1 Jahr. Nun da es ja noch kalt ist habe ich die Sitzheizung Fahrerseite mal getestet. Und schwupp sie geht nicht an. Beifahrerseite alles OK. Sicherung ist heile Kabel unterm Sitz sind auch dran. Laut Händler hat die Sitzheizung bei Ihm Funktioniert und er kann das auch mit einem Gutachten von VW beweisen. Außerdem Sagt er es sei Typischer Verschleiss. Ich bin aber der Meinung es handelt sich hier um einen Sachmangel. Nun hat er mir nach einigen Minuten duskutieren eine Kulanz angeboten sich die kosten zu teien. Die Kosten betragen c.a 500-600 Euro falls beide Heizelemente defekt sind( Lehne und Sitz)

Nun die Frage: Wer muss den Schaden gesetzlich bezahlen. Sollte ich mich mit der Kulanz zufrieden geben oder zieht er mich da über den Tisch? Der Händler ist 300 KM von meiner Haustür entfernt, so kommen noch Dieselkosten auf mich zu c.a 50-60 Euro.

Was kann ich tun? Vielen Dank im Vorraus und bitte keine unangemessenen Antworten wie z.B Hau die karre in den Müll oder Sch*** Seat ect.

Ich habe vor ca. 2 Wochen eine Brille bei Fielmann bestellt ( 300 €) Es sollte eine Brille für meinen Urlaub am Strand sein, die Leute dort meinten sie würde nach 1, 5 Wochen schon da sein. Als ich dort anrief zum abholen meinten sie, dass die Brille noch durch einen " Sicherheitscheck" müsse und deshalb erst 2 Tage später ankommen würde. Das war noch OK, doch als ich sie dann heute abholen wollte ( der letzte Tag bevor ich in den Urlaub fliege) meinten die dort, dass ihnen ein Fehler unterlaufen sei ( sie hatten das Gestell verwechselt ), und deshalb würde sich dass Abhol datum um eine weitere Woche verspäten. Das bedeutet das sich die Brille für meinen Urlaub nicht benutzen kann.

Kann ich deshalb einen geringeren Geldbetrag für die Brille verlangen oder so etwas in der art?

Danke

Hallo, ich habe vor 5 Tagen eine neue 1 TB Festplatte für 35€ bei Ebay verkauft. Ich hatte die Festplatte nie in Gebrauch und die war ungetested. Dies habe ich auch geschrieben und dass ich Privatverkäufer bin und Umtausch und Geld zurück ausschließe. Heute hat der Verkäufer geschrieben, dass die Festplatte defekt ist und er das komplete Geld zurück haben möchte. Hat er das Recht dazu? Ich habe ausdrücklich geschrieben, dass ich nicht weiß ob die Festplatte defekt ist.

Meine Eltern haben sich neue Eheringe gekauft und diese am 18. Mai 13 erhalten. Vor Kurzem stellte meine Mutter fest, dass ihr Ring auf einmal diverse Mängel aufzeigt. Sprich er sieht aus, als hätte er mehrere Tage in Säure gelegen. Dies war natürlich nicht der Fall. Meine Mutter arbeitet im Büro und erledigt Zuhause normale Haushaltstätigkeiten. Mitte Oktober hat Sie den Ring zum Juwelier zurückgebracht. Der Verkäufer stellte auch gleich fest, dass das nicht normal sei und er sich darum kümmern wird. Nach 3 Wochen hatte sich immer noch keiner gemeldet und meine Mutter rief beim Juwelier an. Dieser teilte ihr mit, dass der Hersteller behauptet, meine Mutter hätte den Ring unsachgemäß getragen und dadurch wären Kratzer, Korrosionsschäden und die Lockerung der Ziersteine entstanden. Wir sind der Meinung, dass es sich eindeutig um einen Materialfehler handelt, da meine Mutter an allen Fingern Ringe trägt und keiner so aus sieht wie der neue Ehering. Bei allen Ringen (auch dem neuen Ehering) handelt es sich um 333 Gold.

Gem. des Herstellers würde ihr ein neuer Ersatzring nicht zustehen. Sie würden ihn jedoch für 25€ „reparieren“. Wobei sich natürlich die Frage stellt, ob der Ring in 4 Monaten nicht wieder so aussieht. Darüber hinaus gehen wir ja von einem Materialfehler bei der Herstellung aus, weshalb meine Eltern auch nicht bereit sind 25€ für die Reparatur zu zahlen wenn das Material trotzdem fehlerhaft bleibt. Bei der direkten Nachfrage beim Hersteller erhielt meine Mutter die gleiche Antwort wie vom Verkäufer.

Auch der Ehering meines Vaters, der ihn nur gelegentlich trägt (nicht bei der Arbeit) sieht aus, wie ein altes zerschlissenes Blechteil, hat aber noch keinen Korrosionsschaden. Der Ring meiner Mutter befindet sich noch beim Hersteller und man wartet jetzt auf eine Antwort von ihr.

Nun zu meinen Fragen:

1. Beide Ringe befinden sich doch noch in der Gewährleistungszeit. Kann sie neue Ringe bzw. die Rückerstattung des Preises beim Juwelier verlangen? Die Rückerstattung oder neue Eheringe wären uns da natürlich lieber, da wir bei einer Reparatur befürchten, dass es sich wirklich um schadhaftes Material handelt und die Ringe nach ein paar Monaten wieder so unansehnlich aussehen.

2. Muss sie eine Reparatur/ Nachbesserung akzeptieren oder kann Sie gleich die Lieferung von mangelfreien Ringen verlangen?

3. Wenn der Verkäufer nur einer „Reparatur“ zustimmt, beginnt die Gewährleistungszeit dann von vorne? Was ist wenn die Korrosionsschäden nur „überlackiert“ werden und in 5 Monaten sehen die Ringe wieder so schlimm aus? Und auf einmal ist der Käufer in der Beweispflicht. Dann wird es ja noch schwieriger sein Recht geltend zu machen.

Ich danke zunächst jedem der sich meine Fragen anschaut und hoffe auf die ein oder andere Antwort.

LG Hola

Wir ( 2 Vertragparteien - je 2 Doppelhaushälften) haben ein Malerunternehmen zum anstreichen der Fassaden beauftrag. Schriftl. wurde mit dem Maler fixiert - welche Fassadenfarbe verwendet werden soll. Die Farbebezeichnung mit Herstelle wurde expliziet aufgeführt. Die bestellte Farbe hat eine Nanotechnologie und ist Selbstreinigend - die Farbe kosten 150 eur/15 Liter Leider haben wir jetzt festgestellt, dass der Maler eine preisgünstigere Farbe (95 EUR/15Liter) mit nicht den ober erwähnten Eigenschaften (keine Nano-Farbe) verwendet hat. Diese Farbe entspricht nicht unseren Anforderung. Haben wir Recht auf Nachbesserung bzw. kann der Maler wegen Unverhältnismäßigkeit dies ablehnen? In welche rHöhe könnten wir dann einen Schadensanspruch verlangen?

Guten Tag,

ich habe eine Frage bezüglich eines Mangels an einer von mir gekauften Tasche von Picard im Karstadt.

Ich habe diese Tasche gekauft und volle 8 Tage später hat sich im Verschluss ein Metallstäbchen gelöst, das dafür sorgt, dass der Verschluss überhaupt an der Tasche bleibt. Ich muss ständig aufpassen, dass das Stäbchen nicht rausrutscht, da ich sonst den Verschluss der Tasche verlieren würde. 10 Tage nach Kauf bin ich zum Karstadt, um dies zu reklamieren und die Tasche umzutauschen. Die Tasche war nicht mehr da und die Mitarbeiter versuchten jetzt in der letzten Woche die Tasche aus anderen Geschäften zu beziehen. Gerade bekam ich einen Anruf, dass die Tasche nicht mehr beziehbar sei und mir wurden folgende Angebote gemacht:

• Ich solle zum Schuhmacher, das richten lassen und Karstadt die Rechnung bringen
• Die Tasche wird eingeschickt und repariert, was 6 Wochen dauert
• Ware gegen Ware

Ich sehe das überhaupt nicht ein! Ich habe teures Geld für eine Tasche bezahlt, die ich 8 Tage später nicht mehr gebrauchen kann! Ich sehe es nicht ein, deshalb ein Gerenne zu haben oder gar 6 Wochen (nachdem ich sie 8 Tage hatte) darauf zu verzichten oder, komplett absurd, mir irgendeine andere Tasche auszusuchen.

Welche Rechte habe ich? Ich werde am Freitag hingehen und mein Geld zurück verlangen. Kann ich darauf bestehen?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

BBP

Hallo

ich habe ein kleines (vielleicht auch größeres?) Problem. Ich habe vor einiger Zeit eine Anzeige geschaltet das ich ein gebrauchtes Sofa verkaufen möchte. Darauf hat sich auch eine Interessierte gemeldet die für einen 3 das Sofa reservieren wollte und das es zu hundert prozent abgeholt wird. Ich habe bei diesem telefonat hingewiesen das ich Haustiere habe und das Sofa vor abholung reinigen lasse.

So die 3 Person ist aufgetaucht hat das Sofa sich 2 Minuten angesehen und ins Auto verladen und ist damit verschwunden. Einige Tage später bekomme ich eine Nachricht, das das gekaufte Sofa nach nassem Hund riechen würde, ob wir Haustiere hätten, das habe ich wieder bestätigt wie schon am Telefon.

Nun bekomme ich tägliche psycho SMS, das ich unverschämt sei so etwas zu verkaufen und es würde riechen. Und man wolle zum Anwalt wg. Sachmangel! So liegt denn hier überhaupt ein Sachmangel vor? Ich habe darauf hingewiesen das ich Tiere habe, habe das Sofa reinigen lassen und nun wird plötzlich gemeckert es würde riechen? Bei mir hat es nicht gerochen. Ich habe ja auch nicht verschwiegen das ich Haustiere habe die ebenfalls das Sofa benutzen durften. Es heißt doch gekauft wie besichtigt, bei privat verkäufen, und verschwiegen habe ich auch nicht das ich Tiere habe.

Hallo ich bräuchte mal einen Rat, ich habe vor einer Woche meinen Golf 4 an einen Händler verkauft. Diesen Wagen hatte ich 1 Jahr zuvor Unfallfrei bei einer Privatperson gekauft (alten Kaufvertrag hab ich noch). In diesem Jahr habe ich nicht einmal eine kleine Delle in dem Wagen gefahren und somit den Wagen auch Unfallfrei an dem Händler verkauft. Nach 5 Tagen behauptet der Händler jetzt, mein Wagen hätte einen Unfall gehabt und ich hätte ihm diesem Sachmangel melden müssen. Natürlich will der Händler jetzt den Kaufpreis senken und wieder Geld von mir haben. Dann hat er noch gedroht ein Gutachten zu erstellen das er mir dann in Rechnung stellen will. Darf der das? Kann ich mich da rechtlich wehren?

Für jeden eurer Tipps bin ich sehr Dankbar

MfG Scholzi

Ich habe vor weniger als einen Monat eine Jacke bei einem Geschäft gekauft. Es hieß die Jacke sei mit Vorsicht bearbeitet und hergestellt worden. (Slogan) Jetzt habe ich festgestellt, dass ein Knopf z.B. nur eine Naht besitzt und ein anderer jetzt schon halb ausgerissen ist. Ich weiß nicht ob mich das Verschulden trifft, aber bei solch einer hochwertigen Jacke muss schon ziemlich viel physikalische Kraft eingewirkt haben, dass der ausreißt, daher denke ich, bin ich nicht vorwiegend Schuld.

Kann ich dort hin gehen und verlangen, dass die das reparieren? :/ (Vorzeigen des Kassenzettels etc.)

Ich hab was verkauft und vergessen die gewährleistung auszuschliesen. Er hat den pc bei mir getestet udn alles lief super. Nach rund einem monat schreibt er mir du musst ihn zurücknehmen und er stürzt ummer wieder ab( es sind immer nur software probleme und die hatdware läuft perfekt). Zudem hat er mir noch geschrieben dass der pc am anfang perfekt lief. Muss ivh ihn jetzt zurücknehmen oder nicht. Wenn ich ihn zurücknehmen muss aber ihm das geld nicht geben kann was passiert dann?

Habe meinen 35mm Film zum Entwickeln in ein Fotolabor gegeben. Als er nach bald 3 Wochen endlich wieder zurück kam, waren die Bilder in der Hälfte durch einen schwarzen Balken geteilt und links und rechts davon jeweils das letzte und das folgende Bild vom Film. Man hat also den Film falsch geschnitten. Scheinbar mit der Maschine und niemand kann wieder was dafür.

Die Bilder sind mir egal, der Film allerdings nicht. Davon sind ca 10 Stück komplett kaputt weil sie in der Mitte auseinandergeschnitten sind.

Ein erster Kontaktversuch hat jedenfalls nichts gebracht, außer den Hinweis das man ja reklamieren kann aber das eine Maschine macht und niemand was dafür kann. Als Ausrede muss jetzt eine Überlagerung herhalten, die ich so auf meinen Bildern nicht erkennen kann.

Was kann ich nun tun, bzw. erwarten? Die Bilder sind unwiderruflich zerstört und die Momente kaputt. Gibt es eine Möglichkeit auf Schadensersatz? Weil den hab ich durch die Entwicklung erlitten. Viele sehr schöne Bilder von meinem Baby das sein erstes Weihnachtsfest feiert und meiner Familie sind jetzt kaputt👶👨‍👩‍👦‍👦😥

Danke für eure Antworten.

Hallo zusammen,

Vor zwei Tagen habe ich einen Sofa abgeholt. Es war sehr "umfangreich" verpackt worden. Als ich es Zuhause auspackte stellte ich fest, dass dort sehr viele Mängel zu erkennen sind (z.B. Falsche Farbe, nicht richtig genäht, bei manchen stellen (nicht die untere seite) mit Tacker versehen, Füße sind locker und zusammengedrückt). Ich hab mich mit der Firma schon in Verbindung gesetzt und die meinen ich soll die Ware zu denen bringen oder die holen es erst in 4 Wochen ab und die reparatur dauert ca. 8 Wochen (lieferung einer Neuware lag bei denen bei 6-12 wochen). Was soll ich nun machen ?

1. Zu welchen Zeitraum musst eine Ware mit Sachmangel, vom Verkäufer abgeholt werden?

2. Ist das nicht so das der Käufer den liefertermin bei einer sachmangel bestimmt und nicht der Verkäufer?

3. Wie oft darf ich denen eine Frist setzen bei der Abholung der Ware und bei der reparatur?

4. Darf ich bei der reparatur auch eine Frist mit dem Hinweis auf kündigung setzen?

Hallo :) Ein Bekannter hat privat bei eBay sein iPhone 3 gs verkauft. In der Beschreibung schrieb er nur : Das Gerät ist 8 Monate alt und ist in einem guten Zustand! Nun hat er das Gerät versendet, inklusive ovp, Bedienungsanleitung, Head-Set und Ladekabel! Der Käufer schrieb jetzt, dass das ladekabel defekt sei und der Akku nicht mal 24 Stunden im stand-by Modus halten würde! Die Isolation des ladekabels ist etwas beschädigt gewesen, das ladekabel allerdings voll funktionsfähig, auch der Akku war bei Versand in Ordnung! Allgemein sind die iPhone Akkus ja nicht die besten, es kommt ja auch auf die Nutzung und die Anzahl der dauerhaft laufenden Apps an. Nun will er ein neues ladegerät und einen neuen Akku, bzw. Die rücknahme der ware und droht mit einem Anwalt, wenn er diesem nicht nachkommt! Den einizigen "mangel" an der Ware ist die eingerissen Isolation am ladegerät! Was könntet ihr ihm jetzt empfehlen? Muss er der Forderung des Käufers Nachkommen?

Kennen uns da leider wenig aus! Danke im voraus!

Hallo,

diesbwzüglich habe ich ja jetzt mehrmals im Forum eine Frage gestellt aber endlich steht es fest. Bei dem Fahrzeug, was ich mir für knapp 30k gekauft habe handelt es sich um einen Mietwagen. Das Fahrzeug wurde im Juni 2018 zugelassen und hat laut Fahrzeug bereits im Juni 2019 die HU, was ja normalerweise bei einem Neuwagen nicht sein dürfte. das Autohaus hat im März 2019 einw HU machen lassen und mir gesagt, dass Auto hätte wie üblich 3 Jahre TÜV. Jedoch haben die mir verschwigen, dass es soch hierbei um einen Mietwagen handelt und sogar im Kaufvertrag vermekrt, dass es sich bei dem Verkauften Fahrzeug nicht um einen Mietwagen handelt. Das ist ja alles schriftlich und vor Gericht Nachweisba. Nun zu meiner Frage was passiert wenn ich das Autohaus anzeige, weil wenn ich das Fahrzeug jetzt verkaufen möchte wird die Mietwagenhistorie des Fahrzeuges ein negativer Aspekt sein und zu einer Preisminderung führen.

LG

Hallo, Es geht um den Punkt Mängel beim Hauskauf und ggf. zu deren Haftung : gehört denn ein alter, gemeinsamer Hausanschlusskasten Strom für zwei Doppelhaushälften mit Alu-Verkabelung zu den ....anerkannten Regeln der Technik...... ?????? Ich habe das Haus im Frühjahr erworben, bei dem dieses Alu-Stromkabel zum Nachbarn in den Keller rüber geht. Dies wurde allerdings erst im Zuge meiner andauernden Modernisierungsmaßnahmen durch einen Elektriker festgestellt. Sowas habe ich ja noch nie zuvor gesehen und bei Haus-Besichtigung durch vorhandenen Zählerkasten auch nicht in Frage gestellt. Ich bin doch kein Elektriker. Zählerkasten da, alles gut.

Bei einer Beratung wurde mir von einem Anwalt gesagt, kein Mangel, weil es sich um eine für diese Zeit ( Baujahr 1985 ) übliche Beschaffenheit handelt, die nicht beanstandet werden kann. Im Vertrag wurde die Sachmängelhaftung ausgeschlossen, gekauft wie gesehen. Ohne genaue Angaben zur Beschaffenheit des Haus und Grundstückes.

Da mir aber diverse Elektriker geraten haben, diesen alten Anschluß auf den neuesten Stand zu bringen ( ist auch bereits alles in die Wege geleitet ) stellt sich mir natürlich die Frage, ob das "Alte" ( Bestandsschutz ), den heute anerkannten Regeln der Technik entspricht. Die Frage zielt jetzt wirklich darauf ab, ob ein Mangel vorliegt, an dessen Beseitigung sich die Verkäuferin mindestens beteiligen muss, weil sie mir diesen veralteten Zustand verschwiegen hat ( wäre zumindest für mich ein Grund gewesen, den Kaufpreis weiter zu verhandeln ) obwohl sie zuvor bereits mit den Nachbarn wegen sämtliche Trennungen gemeinsamer Anschlüsse zu tun hatte. Obwohl sie es bestreitet, wusste sie um diese zu bereinigende Angelegenheit. Das können die Nachbarn ja bezeugen. Hat sie mir da nicht etwas sehr Wichtiges verschwiegen ?

Kann mir jemand auf die Sprünge helfen ? Danke schonmal im voraus. Lieber Gruß kangela

Rechtsmängel ist ja offene Mängel und versteckte mängel und bei Sachmängel steht auf google "Fehler einer Ware o. Ä., der eine erhebliche Minderung ihres Wertes oder der Tauglichkeit für ihren Verwendungszweck bedeutet"
Also ist Sachmängel, Rechtsmängel oder wo liegen die unterschiede?

Habe im Dezember eine Wohnung gekauft , die Schlüsselübergabe erfolgte erst im Januar. Habe am Tag nach Schlüsselübergabe festgestellt das die Wasseruhr wie verrückt läuft nach abdrehen steht diese . Jetzt gehe ich davon aus das die Wasserleitung beschädigt ist. Wer muß den Schaden zahlen ? Ich als Käufer oder der Verkäufer bzw. dessen Versicherung ? Was muss ich unternehmen ?

Folgender Sachverhalt liegt vor. Kauf eines Notebooks bei einem großen Elektronikmarkt. 4-5 Monate nach Kauf Reklamation eines Verarbeitungsfehlers (optischer Mangel), Lautsprecher rauschen und W-Lan funktioniert nicht einwandfrei. Bei dem optischen Mangel wird gesagt, dass man hier gar nichts machen könne, da man dies unverzüglich nach dem Kauf hätte bemängeln müssen. Notebook wird daraufhin vom Händler an den Hersteller geschickt, um die anderen Mängel beheben zu lassen. Das W-Lan Modul wird ausgetauscht, bei den Boxen wird von den Hersteller-Technikern kein Fehler gefunden und deshalb auch nichts gemacht. Ich hole das Notebook drei Wochen später ab, um es zwei Wochen später wieder wegzubringen. Ich reklamiere wieder den optischen Mangel, die Lautsprecher und den W-Lan Empfang. Der Händler schreibt erst jetzt in das Anschreiben an den Hersteller den optischen Mangel mit rein und auch die anderen Mängel. Notebook wird wieder eingeschickt. Nochmal drei Wochen vergehen. Ich hole das Notebook wieder beim Händler, der übrigens 15 Km entfernt sitzt von meinem Wohnort, ab. Diesmal wurde ein Driverupdate gemacht und ein neues Topcover kam auf das Laptop, weil die Techniker anscheinend dachten, dass dieses ein vibrieren und rauschen der Lautsprecher auslösten. Sonst wurde nichts gemacht. Ich bringe es eine Woche später mit immer noch allen Mängeln zurück und möchte, da zwei Nachbesserungsversuche fehlgeschlagen sind, vom Kauf zurücktreten und mache auch meine Aufwendungen geltend (Benzinkosten). Die Händler bleiben Ihrer Linie treu und kommen mir keinen Schritt entgegen. Das Notebook soll nochmal eingeschickt werden. Die Mängel könnten nur HP Techniker bestätigen. Der Händler könne das nicht. Auf meine Frage, ob ich denn dann, wenn die Fehler danach immer noch da sind, vom Kauf zurücktreten kann, sagt der Händler, dass das unwahrscheinlich sei. Es müsste drei mal das selbe Teil im Notebook repariert oder ausgetauscht werden, um das Wahlrecht auszulösen, womit ich vom Kauf zurücktreten könnte. Dann merkt er noch an, dass ja z.B. bei den Lautsprechern beim ersten Mal gar nichts gefunden wurde und das bei denen jetzt dann sowieso erst der zweite Versuch wäre. Und beim W-Lan-Problem wurde eben nur das W-Lan Modul getauscht und beim zweiten Mal nur ein Driverupdate gemacht. Nach den Vorstellungen des Händlers müsste dieses einschicken, abholen-Spiel also ewig so weitergehen, bevor ich irgendwelche Rechte habe. Ich bin eigentlich nicht so ganz auf den Kopf gefallen und kann mir nicht vorstellen, dass der Gesetzgeber das so möchte. Ich denke, dass ich auch einen optischen Mangel (Verarbeitungsfehler) noch nach 4-5 Monaten reklamieren kann und die anderen Mängel auch schon jetzt ausreichend sind, um vom Kauf zurückzutreten. Leider läuft man bei dem Händler aber gegen Wände - null Verständnis, kein Entgegenkommen.

Wie beurteilt ihr das rechtlich und was soll/kann ich noch tun?

Hallo, habe mir am 08.02. einen Golf bei einem Autozentrum gekauft. Händler schien mir eigentlich seriös. Auto war bei mobile.de als unfallfrei angegeben und das wurde Vorort bestätigt. Im Kaufvertrag stand „nachlackierung Blech und Bagatellschäden nicht ausgeschlossen.”

Auf Nachfrage zu diesem Satz wurde gesagt, dass es sein kann, dass Kratzer lackiert wurden und dass es evtl Steinschläge etc gibt was ja normal ist, also habe ich unterschrieben. Erste frage.. soll dieser Satz verschönert unfallwagen bedeuten???

so nächste Sache… 15 Tage nach dem Kauf blinkte die motorkontrollleuchte. Angeblich war eine Zusatzpumpe für das Kühlwasser kaputt und angeblich hat der Händler diese ausgetauscht da ich 1 Jahr Gewährleistung habe… als ich mein Auto abholte hat mein Auto 150 km mehr auf dem tacho… er meinte; er sei 30-40 km Probegefahren was ich auch nicht verstanden haben aber es waren wie gesagt 150 km!!!

für den Wechsel der Pumpe wollte er mir keine Rechnung geben da er keine Lust hatte, MWST zu zahlen????? Außerdem wurde es auch nicht ins scheckheft eingetragen????

da mir das alles komisch vorkam bin ich zu Dekra, siehe nur, unfallwagen 15.000€ schaden!

was soll ich tun??? Habe natürlich keine Rechtsschutz…. Hat der Händler seinen A…. Mit dem Satz von nachlackierung Blech im Kaufvertrag gerettet oder hätte er unfallwagen angeben müssen????

bin total verzweifelt…. Danke vorab für eure Hilfe !!!

Hei,
Ich habe mir vor ca. 1 Woche bei einem Gebrauchtwagenhändler ein Auto gekauft. Beim Kauf meinte der Verkäufer er würde die restlichen Mängel (Nebelscheinwerfer,Blinklicht kaputt bzw Fehlermeldung) die mir bei der Probefahrt auffielen beseitigen.Hatte das Auto nur ein paar Tage und schon leuchtete die erste Warnleuchte (SERV) auf.Wenige Stunden später die nächste dieses mal Motorüberhitzung.Der Boardcomputer zeigt an das mehrere Lichter kaputt seien. Das Problem ist wer bezahlt diese Reperaturen ? Der Händler hat einen Rücktritt von Vertrag angeboten was ich aber nicht möchte. Am liebsten wäre es mir, das Auto in einer richtigen Werkstatt reparieren zu lassen und dem Verkäufer die Rechnung zu schicken. Ist das rechtlich möglich? Immerhin ist dies ein versteckter Sachmangel und der Verkäufer muss sich doch darum kümmern.

Btw: Das der Händler das Auto in seiner Werkstatt repariert fände ich ebenfalls nicht gut da ich dann nicht darauf vertrauen kann das alles ordnungsgemäß gerichtet wird da der Verkäufer meiner Meinung etwas unseriös ist. Er kann nicht richtig deutsch und zieht die Leute gern über den Tisch was ich mittlerweile gehört habe.

Hab letzte Woche einen Audi A3 gekauft, die Reifen haben auf der Autobahn vibriert und sind leider nicht mehr brauchbar weil das Auto 7 Monate gestanden ist und sie Standplatten bekommen haben. Stellt das einen Sachmangel dar, also kann man vom Autohändler neue Reifen anfordern?

Hallo,

ich habe eine Frage. Ich habe mir im Juni 2012 einen Toyota T27 Kombi gekauft. Das Auto war aus zweiter Hand und hat knapp 17000 € gekostet. Weihnachten hatte ich das Problem, dass die Elektronische Feststellbremse Fehlermeldungen ausspuckte und mal ging und mal nicht. Als ich dann über die Feiertage verreist war und wieder heim fahrne wollte, war die Feststellbremse fest und ließ sich nicht lösen. Auf Nachfrage beim Autohaus gab es 2 Möglichkeiten. Entweder die Nummer auf dem kleinen Aufkleber in der Scheibe anrufen und abschleppen lassen, oder mittels Inbusschlüssel die Feststellbremse im Kofferraum durch lösen einer Schraube manuell zu deaktivieren. Dies habe ich auch getan, denn ich wollte ja heim und umgehend das Auto in die Werkstatt bringen. Die benötigten Teile wurden durch das Autohaus bestellt und verbaut. Jetzt bekam ich einen Anruf, dass hinten die Bremsscheiben und Klötzer komplett verschlissen sind. Die neuen Teile würden 390€ kosten. Kann es sein, dass bei einem Auto, dass ich ein halbes Jahr gefahren bin (ca. 10.000 km) die Bremsklötzer und Scheiben schon komplett verschlissen sind? Das Auto habe ich bei ca. 38.000 km gekauft - jetzt 48.000 km. Ich fahre sehr spritsparend und bremse auch nicht wie ein verrückter. Da ich mein altes Auto 11 Jahre mit ein und den selben Scheiben gefahren bin und nur selten die Klötzer wechseln musste, kann ich davon ausgehen, dass die Bremsen beim Kauf schon in schlechten Zustand waren? Leider habe ich das nicht kontrolliert und beim Reifenwechsel ist mit auch nichts aufgefallen.

Da bei dem Auto noch mehr Mängel vorliegen (Spur stimmt nicht - zieht nach 4 Reparaturversuchen und Rückrufaktion von Toyota wg. der Spur immer noch nach rechts) kann ich nach 7 - 8 Monaten das Auto zurückgeben (z.B. mittels Rechtsschutzversicherung) bzw. was kann ich tun? Garantie läuft noch bis März.. Danke

Hallo,

ich bitte um unverbindliche Einschätzung von diesem einfachen Sachverhalt:

• Im Juli 2010 habe ich einen Ledergürtel für 25,- € bei einem kleinen Bekleidungsgeschäft gekauft.
• Im März 2011 habe ich festgestellt, dass der Gürtel bei Berührung mit Wasser extrem abfärbt. Ich hatte immer wieder Blut-ähnliche Flecken auf der Klobrille. Ich dachte, dass mit meiner Haut etwas nicht stimmt. Aber das WC steht neben dem Waschbecken, wo es spritzen kann.
• Die Verkäuferin ist mir unfreundlich begegnet. [...] Sie wisse nicht, ob der Hersteller das zurücknimmt. Die Verkäuferin war überfordert. Eine andere hat flüchtig die Problembeschreibung aufgenommen. Man meldet sich wieder bei mir.

Ich möchte mein Geld zurück.


Muss ich auf Kulanz hoffen? Mir als Kunden kann doch egal sein, ob der Hersteller zu einer Reklamation bereit ist?

Wenn sie mir einen Gutschein anbieten, kann ich stattdessen Wandelung verlangen?


Ich muss als Käufer nach Ablauf von 6 Monaten den Beweis erbringen, dass der Gürtel bereits zum Kaufzeitpunkt mangelhaft war. Wie kann ich diesen Beweis erbringen? Nach meinem Menschenverstand ist das Abfärben an beliebiger Stelle am Gürtel ein ausreichender Grund. Der Gürtel wurde normal bis selten getragen. Also ohne großartige Abnutzungserscheinungen.

Danke!

Johann

Hallo zusammen, leider muss ich ein wenig ausholen:

Haben uns eine Küche planen lassen zu folgenden Bedingungen: - Lieferzeit 7 Wochen - im Vertrag steht: Anzahlung i h v 4000€ zum xxxx zahlbar. Restbetrag nahe Montage und Fertigstellung per sofortüberweisung oder bar. Zahlungsmethode: Überweisung Zahlbar 4 Tage ohne Abzug ——————- Anzahlung wurde direkt nach Erhalt des Vertrages bezahlt.

Nach sechs Wochen kam die Nachricht, dass die Küche da wäre. Aufgrund einer kompletten Renovierung hat uns diese eine Woche gefehlt und der Verkäufer musste die Küche bei sich noch lagern.

Dann erfolgte der Aufbau. Später folgende Mängel: Elektrogeräte fehlten, falscher Wasserhahn und eine Blende war nicht qualitativ beschichtet. Da war klar, dass die Monteure nochmal kommen mussten.

Der Verkäufer hatte uns gefragt ob wir dennoch den Restbetrag zahlen können, da sonst sein Cash Flow nicht stimmte. Hierzu hab ich gesagt, dass das nicht mein Problem ist und Vertrag vertag ist.

DAnn eine Nachricht des Verkäufers, dass Elektrogeräte und der Wasserhahn da ist. Und ob wir den Restbetrag den Monteuren bar geben können. Die Blende würde er dann als Reklamation eintragen und diese wird dann nachgeliefert. Habe dann gesagt ich würde es gerne überweisen, da ich das auf meinem Sparbuch habe und es auf Konto einzahlen muss und er sein Geld spätestens Montag (zwei Werktage) hat. Und mich es stutzig macht wegen der Blende, weil ich den vollen Restbetrag zahlen soll? Dann wurde er böse weil er das Geld eigentlich bar wollte oder ein Tag später. Und er für uns keine Lagerkosten berechnet und die Küche im Voraus bezahlt hat beim Hersteller und sein Cash Flow nicht stimmt .. wenn er es bis Montag nicht hat gibt er es dem Inkasso weiter. Nun meine Fragen: 1) muss nicht speziell eine Klausel für eine Anzahlung festgelegt werden, wenn sich die Bedingungen speziell auf die Anzahlung beziehen sollen ?

2) kann er so frech werden und einfach so mit Inkasso drohen? Stehen ja quasi drei Zahlungsmethoden dran und erfolgte keine Mahnung ?

3) Habe ich nicht ein Recht darauf, den doppelten Preis der Blende vom Restbetrag einzubehalten, dem Verkäufer dann eine Frist zu setzen bis wann er die Blende zu liefern hat und erst dann zu zahlen ?

4) ist es meine schuld mit den Lagerkosten und seinem Cash Flow?

Danke im Voraus für die Zeit für diesen Text und die Beantwortung meiner Fragen:)

Grüße

Hallo zusammen,

ich hätte gerne einen Tipp am besten von einem Anwalt oder jemand der es noch werden möchte.. Ich hab mir am 30.10.2019 einen gebrauchten BMW 318i E90 gekauft vom BMW Händler. Seit Januar 2021 wird ein Rückruf gestartet ( wie unten zu sehen) :

BMW ruft wegen Brandgefahr 430.000 Fahrzeuge in Deutschland zurück in die Vertragswerkstätten. Der bayerische Automobilhersteller reagiert damit auf eine bereits seit Ende 2017 bekannte Warnung für die zwischen Juli 2004 und Juni 2012 gefertigten Fahrzeuge der 3er-Reihe. Betroffen sind die Modelle mit den internen Bezeichnungen E90 bis E93. Der Konzern bestätigte dies gegenüber dem "Focus".

Mein Fazit: Ich habe bisher leider keine schriftliche Benachrichtigung von BMW erhalten ob mein Auto okay ist oder nicht.. Auf mein Einschreibebrief mit Rückschein kam bisher keine Antwort ob mein Auto betroffen ist oder nicht.. Das Auto ist meiner Ansicht nach mit einem bzw. mehreren Mängeln behaftet.. Zum einen kann ich das Auto nicht reinen Gewissens verkaufen und wenn überhaupt dann nur sehr schlecht, da es sowieso kein Mensch kaufen würde da der Mangel ja schon seit 2017 bekannt ist. Ausserdem hab ich angst das wenn ich mein Auto im Parkhaus abstelle und er Feuer fängt das ich dann fremdes Eigentum oder gar Menschen dadurch zu schaden kommen.. Ich würde am liebsten das Auto beim Händler gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurück geben weil es ein MANGELHAFTES Modell ist... Wie gesagt das 14 Tage Rückgaberecht und die Händlergarantie sind bereits abgelaufen.. Dennoch ist es ein Risiko damit zu fahren.. Und es ist keine FREUDE am FAHREN mehr da.. Freu mich auf eure Beiträge... Modelle der 3er-Reihe betroffen: Brandgefahr: BMW ruft 430.000 Autos zurück - n-tv.de (n-tv.de)

ich weiß leider nicht wie es bei Abweichungen von der Werbung ausschaut. Benötige bitte Hilfe zu meiner Vorbereitung der Prüfung.
ich weiß nur das nun ein Sachmangel vorliegt.

“Laut Werbeaussagen des Herstellers verbraucht ein PKW durchschnittlich 5,6 Liter auf 100km. Trotz angemessener Fahrweise gelingt es dem Käufer eines solchen Modells nicht, den Verbrauch auf weniger als 7 Liter zu drücken. Welche Rechte kann der Käufer geltend machen?“

Hi Leute, ich kenne mich bzgl. Autos nicht so gut aus, aber vielleicht jemand von euch :)

Würdet ihr sagen das ist ein Bagatellschaden oder ein Unfallschaden/Sachmangel (rechtlich gesehen)

lg

samy

Wie könnte ich diese Aufgaben beantworten?😅

Ich bin in der 11 Klasse und mich verwirren solche aufgaben da ich nicht so sicher in disen Rechtsbereich bin deswegen wäre es super wenn jemand diese aufgaben für mich beantworten würde🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Hi, Ich habe vor weniger als 6 Monaten 2 Lampen mit insgesammt 10 Leuchtmitteln (LED-Spots mit einer durchschnittlichen mind. Laufzeit von 10000h) über ebay bei einem Händler gekauft (Sofortkauf). Nun sind schon nach kurzer Zeit 3 dieser Leuchtmittel ausgefallen. Das erste ersetzte mir der Händler ohne weiteres. Nun bei den 2 weiteren verweigert er mir die Nacherfüllung und begründet es damit, dass die Leuchtmittel Verschleißteile sind. Ich ging davon aus, dass hier ein Sachmangel nach §434 BGB vorliegt und er nach §439 BGB nacherfüllen muss. Weiß einer von euch wie die Sachlage bei Leuchtmitteln aussieht ?

Die Leuchtmittel wurden wie folgt im Angebot angepriesen :

"Leuchtmittel:

• Globo • 1063 • Energieeffizienzklasse: A (Auf einer Skala von A++ bis E) • Energieverbrauch: 2,3 kWh/1000h • 36x LED • Sockel: GU10 • Nennleistungsaufnahme: 2,3 Watt • 230V, 50Hz • Lichtstrom: 103 lm (Lumen) • Farbtemperatur: 3000 K (Kelvin) • Lebensdauer: ca. 10.000h (Stunden) • nicht dimmbar • Maße: Ø 50 x 60 mm • Schaltzyklen: 10.000x • Anlaufzeit: 1 Sekunde • 0 mg Quecksilber"

Grüße Chris

Hallo,

mein Fall:

Vor 2 Monaten war der Abschluss des Kaufvertrages.

Während der 2 Monatigen Nutzungsdauer sind mehrere Mängel aufgetreten.

- Schnellspanner lösen sich nach fast jeder Fahrt von alleine

- Dichtung an der Federgabel hat sich gelöst (Laut Händler weil sie nicht geölt wurde, ich bin jedoch davon ausgegangen, dass das Rad vom Händler in der vereinbarten Beschaffenheit geliefert wird, also wie neu, da es ein Neurad war)

1. Mangel (Schnellspanner):

Der Händler hatte erst nach 1 Woche einen Termin zur Reperatur Frei nach einer weiteren Woche habe ich das Rad wieder abholen können.

2. Mangel (Federgabel):

Der Händler hat diesmal 2 Wochen für einen Termin gebraucht, das Rat befindet sich bereits seit 11 Tagen in der Reperatur, der Händler meinte heute es dauert vermutlich noch bis zu 2 Wochen.

Kann ich auf Grund dieser Sachmängel mein Geld zurück verlangen? Ist die sehr stark verzögerte Reparatur ebenfalls ein Grund dafür?

hallo ,

ist das ein Mangel in der Beschaffenheit und Qualität oder eine falsche Werbeaussage ?

Ich habe im September ein paar neue LED-Heckleuchten für mein Auto bestellt. Diese habe ich selbst eingebaut, da diese Plug and Play sind und sonst die Montage auch nicht schwer war. Nun ist es so das nach 2 Monaten ein paar LEDs am linken Blinker nicht mehr gehen und auch an der rechten Nebelschlussleuchte etwas fehlt. Ich habe den Onlinehändler bei dem ich die Leuchten gekauft haben angeschrieben und um Reklamation gebeten. Dieser verlangt nun von mir unteranderem eine Rechnung von dem fachgerechten Einbau der Heckleuchten. Ist dadurch, dass ich meine Leuchten als Nichtfachmann selbst eingebaut haben, mein Anspruch auf Reklamation oder Nachbesserung erloschen?

Danke im Vorraus!

Ich habe über einen Onlineshop einen Geburtstagszug bestellt. Angekommen ist 1 Tag vor dem Geburtstag leider ein falscher Artikel.

Jetzt wäre dies ja ein Sachmangel und der Verkäufer hätte ein Nachlieferungsrecht. Das bringt mir nun aber nichts mehr, da ich bereits Ersatz besorgen musste.

Kann der Verkäufer in diesem Falle auf die Nachbesserung bestehen?

(Ich sollte laut Onlineshop einen Widerruf formulieren und die Ware auf meine Kosten zurücksenden, damit ich den Kaufpreis erstattet bekomme...)

Wenn der Tacho eines E-Bikes ungenau ist. (die gefahrenen Kilometer falsch sind) liegt dann ein Sachmangel vor?

Hallo,
meine Mutter hat vor ein paar Monaten für ihre Ferienwohnung (Sofa A in Hamburg) und für meine Wohnung (Sofa B in Schleswig-Holstein) jeweils ein Sofa bestellt.
Die Sofas sind vom Stoff her gleich, nur das Sofa A ist eine U-Form und besteht aus 3 Elementen und Sofa B ist eine L-Form und besteht aus 2 Elementen.
Am 11.01.2018 wurde das 3-teilige Sofa in Hamburg geliefert.
Am 18.01.2018 wurde das 2-teilige Sofa in Schleswig-Holstein geliefert.
Schon beim Sofa A haben wir direkt am selben Tag eine Reklamation veranlasst, da dies eine Lehne zu viel hatte.
Nun wie es zu erwarten war hat das Sofa B eine Lehne zu wenig. Also ist es einfach nur bei dem Transport vertauscht worden.
Als wir das gesehen haben, sagten wir den „Möbelschleppern“, dass sie das gleich wieder mitnehmen können, dann wird es einfacher mit dem Tauschen der Elemente. Darauf kam nur die Antwort: „Nö, das können die ja machen, die das dann tauschen.“
Bei der Anlieferung von Sofa B wurde außerdem das frisch renovierte Treppenhaus beschädigt. Dies haben wir natürlich erst gesehen, als die Herren wieder weg waren.. typisch 🙄
Wir vermuten nun, dass das Sofa natürlich nur wieder getauscht wird, was aber für mich bedeutet, dass ich ein halbes gebrauchtes Sofa bekomme, da Feriengäste in der Wohnung sind.
Nun gut, nach einem Telefonat haben wir nach Aufforderung wieder eine E-Mail am selben Tag (18.01.2018) rausgeschickt.
Am Dienstag (23.01.2018, knapp eine Woche später) haben wir dann noch einmal angerufen, da weder per Mail noch per Telefon eine Rückmeldung kam. Dort hieß es dann, wir würden später noch einmal zurückgerufen werden.
Kam natürlich kein Anruf. Deshalb haben wir am nächsten Tag, Mittwoch dem 24.01.2018, wieder angerufen, wieder ohne Erfolg.
Am Donnerstag den 25.01.2018 haben wir natürlich wieder angerufen. Nach 45 Minuten in der Warteschleife wurde man wieder abgespeist mit der Aussage „der zuständige Mitarbeiter meldet sich heute noch, ich kam Sie leider nicht zu ihm durchstellen.“
Und mal wieder keine Rückmeldung.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit!
1. Sofa A wird schon genutzt von Feriengästen. Das bedeutet für mich, dass ich ein halbes gebrauchtes Sofa bekomme.
2. Sofa B hat ganz links keine Füße, sodass es schief steht.. ob das so gut ist wage ich zu bezweifeln, ich habe nun zwei Bretter druntergelegt..
3. Die Herren haben nicht einmal erwähnt, dass sie das Treppenhaus beschädigt haben
4. Keine Reaktion von dem Möbelhaus.
Wir sind ziemlich genervt und hoffen, dass wir dieses Problem schnell lösen können. Vielleicht wisst ihr ja noch, was wir machen können um ein wenig Druck auszuüben und könnt mir diese Fragen beantworten:
Wie sollen wir weiter verfahren?
Was haben wir für Rechte?
Können wir einen Rabatt aushandeln oder Schadensersatz fordern?
Danke schon mal im Voraus
Liebe Grüße
Michellimaus95

Mein guter Kumpel ist seit Jahren erfahrener pc Bauer und verkauft sie auch regelmäßig nachdem sie fertig gemacht worden sind und vollständig getestet wurden.

Vor ein paar Tagen hat er mir erzählt das er jemanden einen guten PC um circa 1500€ verkauft hat der getestet worden ist mit spielen und benchmark etc und der Käufer hat ihm angerufen in voller Wut und sagte das ihm der PC eingegangen ist nachdem er ihn gekauft hat, wobei er vorher noch funktioniert hat und dem Käufer vorgeführt worden ist wie er in betrieb war.

Anscheinend sollte das Netzteil (Corsair 1000watt) leichten Rauch abgegeben haben und einen lauter knall wurde gehört

Jetzt will er ihn verklagen dafür das er angeblich billige Teile verbaut hat, obwohl er hochklassige Teile mit einem teuren Preis je Komponent gekauft hat und alle von offiziellen Herstellern online Shops (msi, Asus, corsair etc)

Wer hat hier jetzt wirklich schuld?

Ich würde gerne: §434 Abs.3 Satz 2 Nummer 2 zitieren in der Kurzform, also mit der römischen Zahl. Ich weiß nur leider nicht, wie ich die Nummer mit einbauen soll? §434 III 2 BGB, aber die Nummer 2 fehl noch. Wie kann ich die noch einfügen?

Hallo,

vorweg, nicht wundern wegen meinem Namen und den alten Fragen, ist ein alter "Spaßaccount" einer Freundin und mir, der leider über meine E-Mail-Adresse läuft. Deshalb stelle ich die Frage hier.

Also es geht um folgendes: Ich bin 16, d.h. beschränkt geschäftsfähig. Ich habe jedoch ein eigenes Konto bei der Sparkasse.

Ich habe also bei Kleiderkreisel Schuhe gekauft, weiße Converse für 44€ inkl. Versand. Neu kosten Converse ca. 50€ (ebenfalls im Internet), und die Verkäuferin beschrieb die Schuhe als "sehr gut" und dass sie sie nur 1 Mal zur Probe getragen hätte. Mängel waren weder auf den Bildern noch in der Beschreibung angegeben.

Nun habe ich die Schuhe erhalten und es sind mehrere Flecken drauf, ein orangener und mehrere graue, zudem ist das Label an einer Zunge "ausgefranst" und hinten an der Sohle sind mittelstarke Abnutzungen (die auf keinen Fall durch "Probetragen" zustande gekommen sein können).

Ich habe der Kreislerin das Problem beschrieben und bat sie um einen Lösungsvorschlag. Ihre Antwort: Die Schuhe wurden nur 1 Mal getragen, Flecken können keine sein und Abnutzungen schon gar nicht! Also sendete ich ihr die Beweisfotos von den Flecken und Abnutzungen. Daraufhin ihre Antwort: Sie hätte die Schuhe nicht mit der Lupe untersucht und sie werde mir keinesfalls Geld zurückerstatten.

Nun frage ich mich: a) Gilt hier der Taschengeldparagraph? Ich habe das Geld von meinem Konto überwiesen. Also fällt das weg, oder? b) Ist das "arglistige Täuschung"? Denn die Mängel waren vorher nicht ersichtlich und somit habe ich ja nicht die beschriebene Ware erhalten. c) Liegt laut § 434 ein Sachmangel vor? Denn dort heißt es ja "... ist die Sache frei von Sachmängeln, 2. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann." Nun war es für mich aber nicht zu erwarten, dass die Schuhe nach 1 Mal Probetragen solche Mängel aufzuweisen haben. Noch zudem hatte sie den Zustand "sehr gut" angegeben, welcher laut Kleiderkreisel bedeutet "Getragen, jedoch keine Mängel". Und außerdem steht in den Kleiderkreisel-Regeln, dass man Mängel IMMER angeben MUSS.

Nun frage ich mich: Bin ich hier im Recht? Oder liegt laut den Paragraphen das Recht auf ihrer Seite?

Ich bitte darum, keine Vermutungen als Antworten zu erhalten, sondern bitte darum, dass mir Menschen antworten, die wirklich Ahnung davon haben. Denn "Vermutungen" habe ich ja schon selbst angestellt. Es geht mir nun wirklich darum, ob sie im Recht ist oder nicht, und was ich da nun tun kann. Ich möchte einfach nur noch den Umtausch, also ich mein Geld wieder und sie ihre Schuhe wieder. Ist das denn irgendwie möglich?

Ganz liebe Grüße, ich freue mich über jede Antwort. Lena

P.S.: Ans Kleiderkreisel-Kommando habe ich schon alles weitergeleitet. Jedoch sollen sie da angeblich nicht viel machen können.