Zustellung von Schein erst nach Ablauf der Rücksendefrist erhalten?
Hallo,
am 31.08.2023 habe ich bei Schein etwas bestellt. Nun endlich nach 57 Tagen am 26.10.2023 wurde die Lieferung zugestellt.Schein akzeptiert aber nur 45 Tage ab Bestelldatum die Retour. Nun sagt Schein, die Retourzeit ist abgelaufen. Mehrere Mitteilungsversuche an den Verkäufer sind fehlgeschlagen. Wenn man dieses Problem erläutern möchte, auf der Kontaktseite, erhält man immer nur Rücksendung 45 Tage, nach Ablauf keine Möglichkeit mehr der Rücksendung. Laut Sendungsverlauf ist eindeutig nachweisbar, dass die Lieferung länger wie 45 Tage gedauert hat und mir keine Gelegenheit geboten wird in meinem Kundenkonto die Rücksendung zu ermöglichen.
Was kann ich tun? Schein ist nicht erreichbar. Klarna möchte das man sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzt.
Ich habe erst einmal bei Klarna dieses Problem geschildert, womit die Zahlung erst einmal pausiert wurde.
Vielen lieben Dank!
Über eine Mitteilung würde ich mich freuen.
1 Antwort
Hallo :)
Wenn du widerrufen hast, musst du nicht bezahlen. Und das ist im Grunde auch schon die ganze Antwort.
Wenn Klarna trotzdem Stress macht, musst du dir für dich selbst überlegen, ob du Wert darauf legst, mit Klarna gut zu stehen. Wenn nicht, dann eben einfach nicht zahlen, nichts leichter als das :)
Aus welchem Gesetz entnehmen Sie diese Aussage?