WOW Streaming?
Ich habe mir am 1. März ein Abonnement bei WOW abgeschlossen - für 7.99€ monatlich nur für Serien.
Jetzt, am 8. März steht wieder 5€ abgebucht. Das kann doch nicht sein oder? Woher kommt das?
2 Antworten
5 Euro klingt nach der Gebühr für Premium. Ansonsten sollte unter
Mein Konto > Kontoübersicht > Meine Zahlungen > Zahlungsverlauf
genau aufgedröselt sein, was du wann wofür gezahlt hast bzw. was für den kommenden Monat zu zahlen sein wird.
Schau nach, was genau wann abgebucht wurde. Das 'WOW Premium Abo' wird leicht übersehen und läuft getrennt vom Serienticket.
Ansonsten häng mal einen Screenshot an mit 'Nächste Zahlungen' und 'Letzte Zahlungen'.
Oh stimmt, das war wohl Premium. Kann man das abbuchen?
Ja, Premium kannst du ganz normal kündigen. Die Serien laufen dann weiter, sofern dafür keine Kündigung vorliegt.
Premium ist meist die ersten 7 Tage gratis und verlängert sich, wenn du es nicht kündigst. Das passt genau zu dem, was du oben schreibst (Buchung am 1. März, 5 Euro Abbuchung am 8. März).
Schreib einfach mal den Support an
Also ich habe nur das Paket mit Serien ausgewählt ohne Filme oder sonstiges