Wo kann man sich über das Arbeitsamt beschwerden?
Das Arbeitsamt verlangt von uns Papiere für die Berechnung des Unterhalts. Wir schicken unsere Post bzw. die aufgeforderte Unterlagen und sie behaupten, sie hätten keine Dokumente erhalten. Zudem sind sie noch unhöflich
8 Antworten
Schick es per Fax mit qualifiziertem Sendebericht.
Sobald 2-3x was verloren gegangen ist, wende dich an den Datenschutzbeauftragten. Den Vorfall schildern und Nachweise in Form der qualifizierten Sendebericht anhängen. Der muss dann aktiv werden, weil hinter dem Verlust ein schwerwiegendes Datenleck stecken kann (Mitarbeiter steckt die Post ein, Faxgerät steht offen und Kunden nehmen die Post mit, durchs offene Fenster geweht,...). Dann freuen sich die Mitarbeiter, dass sie den Laden auf links drehen müssen auf der Suche nach der Ursache für den Datenverlust.
Du kannst eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen allerdings ist sie in der Regel wirkungslos weil sie alle zusammenhängen. Eine stufe höher ist das Kundenreaktionsmanagement.
Und statt teuer und unsicher per Post kannst du die Unterlagen günstig und sicher per Fax mit Sendebericht verschicken.
Bist Du sicher, dass das "Arbeitsamt" die korrekte Adresse ist? Unterhalt wird von dort nicht bezahlt oder berechnet. Die Arbeitsagentur zahlt lediglich die Versicherungsleistung Alg 1.
Im Zweifel ist das Kundenreaktionsmanagement immer ein guter Ansprechpartner für Beschwerden.
https://www.arbeitsagentur.de/ueber-uns/anregungen-und-kritik
Dann schick' das Ganze noch mal hin.
Entweder per Telefax oder per Briefpost.
Wo man sich beschweren kann, weiß ich nicht. Halte ich aber auch nicht für wichtig, da eine Beschwerde mutmaßlich nichts bringen wird.
Falls eine Beschwerde unbedingt gewünscht ist, bitte mal nach "Fachaufsicht" googeln.
Sie wird mutmaßlich nichts bringen.
sie behaupten, sie hätten keine Dokumente erhalten.
Weil so etwas häufig vorkommt und durch eine Beschwerde mutmaßlich nicht besser wird.
Zudem sind sie noch unhöflich
Oh Gott, was schlimm. Wenn Du Dich sofort über jede/n beschweren willst, die/der unhöflich zu Dir ist ..
Schick' doch einfach die betoffenen Dokumente nochmals ab und alles wird gutt ...
Fotografie sie ab und schicks per Mail.
Warum wird eine Beschwerde nichts bringen?