Wieso fällt manchen Leuten Kommunikation sehr schwer?
Hallo,
Ich wollte letztens auf ebay Kleinanzeigen ein Artikel kaufen und habe die Verkäuferin ganz nett gefragt, ob wir uns an einem bestimmten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit an einem bestimmen Ort treffen können.
Sie hat zugestimmt und den Artikel "reserviert".
An dem Tag, wo ich den Artikel abholen wollte (Bin noch nicht losgefahren, weil ich das ganze einigen Stunden vor dem geplanten Treffen bemerkt habe), habe ich zufälligerweise gesehen, dass der Artikel "verkauft" wurde.
Ich habe die Frau angeschrieben und gefragt, ob der Artikel verfügbar wäre, weil ich den Artikel an dem Tag abholen wollte. Ich habe darauf keine Antwort bekommen und wollte die Frau anrufen.
Der Freund von ihr ist ans Telefon gegangen und hat mir gesagt, dass der Artikel verkauft wurde. Ich habe daraufhin gesagt, dass ich den Artikel vor paar Tagen reservieren gelassen habe und den Artikel heute abholen wollte, habe ihm auch gesagt, dass ich mit seiner Freundin telefonieren möchte.
Er war daraufhin abweisend, hat das Telefon nicht seiner Freundin gegeben und hat gemeint, dass sie eh neben ihm sitzt und alles hört.
Ich habe denen schönen Tag gewünscht, was sie nicht erwiedert haben und einfach aufgelegt.
Danach habe ich mich verständlicherweise wegen ihrer Unhöflichkeit sowie ihrer mangelnden Kommunikation geärgert, weil sie mir vor dem Telefonat nicht gesagt haben, dass sie den Artikel verkauft haben.
Hätte ich das ganze nicht bemerkt, wäre ich unnötig cirka 50km hingefahren und hätte dort vergeblich auf die Verkäuferin gewartet, weil sie den Artikel an jemand anderen verkauft und das Treffen nicht abgesagt hatte..
4 Antworten
Hatte das leider auch schon öfters gehabt und finde es auch extrem frech und unhöflich.
Vermute stark das sie mehrgleisig gefahren ist und es dem ersten der da war verkauft hatte. Aber anstatt es offen zu sagen das man auch mit anderen redet sagt man nichts und, wenn der erste da war, ist man plötzlich stumm und meldet sich nicht mehr. Aber gerade, wenn man eine Zeit und Ort ausgemacht wurde weiß man das die andere Person auch sehr wahrscheinlich kommt. Sicher gibt es welche die sagen sie holen es ab und kommen nicht und sowas ist auch nicht toll aber wenn man das vermeiden will sagt man offen, das wenn man nicht kommt der nächste Interessent da ist und man keine 2. Chance bekommt. Aber nichts zu sagen ist eine miese Art. Vorallem sie wusste das du von weit weg kommst und das du da sein wirst aber sie nicht. Und als sie es verkauft hatte hätte sie wenigstens schreiben können: Sorry da war jemand schon da und der Artikel ist verkauft oder eben ihren Freund als "Ausrede" benutzen das er es dem falschen Verkauft hätte, aber was sagen wäre höflich gewesen.
Hatte schon eine die sagte offen das mehrere sich gemeldet haben und diese auch die Adresse haben und der erste der kommt bekommt es und die anderen haben dann Pech, war direkt bei mir in der nähe und ich war die erste die da war. Aber danach hatte sie den anderen Interessenten das auch geschrieben damit sie bescheid wissen das sie nicht mehr kommen brauchen, das ist mehr als Fair.
Falls du die möglichkeit bekommst solltest du sie schlecht Bewerten und danach abhaken. Nicht alle sind so und es gibt auch viele die ehrlich sind.
Hatte meine Schwester auch schon! sie wollte sich ein Auto kaufen und es war ausgemacht, dass sie es am Freitag abholt. als sie ankam hieß es, das Auto wäre verkauft. ein Anderer hätte mehr geboten. Blöd nur, dass der Verkäufer nicht ahnen konnte, dass meine Schwester rechtlich ein wenig Bildung besitzt und sich dies nicht gefallen ließ.
25 € für die Kennzeichen, 50 für die Versicerhung, 10 für den ganzen Schriftverkehr und die Lauferei und noch mal 25 für die vergebliche Fahrt. das MUSSTE der verkäufer dann bezahlen :-)
lg, Anna
Bei vereinbarten Selbabholungen, die weiter weg liegen immer vor Antritt der Fahrt nochmal den Verkäufer kontaktieren und sich vergewissern, dass der Artikel noch verfügbar ist.Leider ist die Zuverlässigkeit bei der Einhaltung von Reservierungen nicht sehr hoch, da der Artikel bei einem anderen oder besseren Angebot einfach weiterverkauft wird, gerade wenn die auf das Geld dringend angewiesen sind.
Egoismus und fehlende Empathie