Wie löse ich das problem (windows)?
Hallo,
Ich habe nen pc von meinem Kollegen abgekauft. Es sind 2 User drauf: einmal "Neu" und einmal "user". Ich habe probiert steam runterzuladen, und da kommt wie gewohnt immer die Meldung das Änderungen an dem pc vorgenommen werden. Allerdings muss ich hier ein Kennwort eingeben. Ich habe das Kennwort des Desktops eingegeben aber es funktioniert nicht. Da steht ich muss das kennwort für den user "Neu" eingeben. Als ich dann probiert habe zu sem user "user" zu wechseln, kam wieder die meldung ich solle das Kennwort für "Neu" eingeben um steam downloaden zu können. Anscheinend ist "Neu" der Administrator aber mein Kollege kennt das passwort nicht und ich auch nicht, habe auch einfach "user" als kennwort probiert da das manchmal das passwort ist aber auch nichts.
Zurücksetzen geht auch nicht da man auch ein Kennwort eingeben muss damit einstellungen änderungen vornehmen kann. Was soll ich tun?
Es ist Windows 10 !!
5 Antworten
Das erste was man macht, wenn man einen gebrauchten PC gekauft hat, ist eine neue frische OS-Installation. Du weißt nicht, ob das alte System korrumpiert ist oder ob der Verkäufer nicht jederzeit remote darauf zugreifen kann.
Für eine frische Installation bootet man direkt von dem neuen Installationsmedium, dann ist auch völlig egal, was für User auf dem alten OS existieren.
Deine Nachfragen deuten auf wenige Kenntnisse Deinerseits im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem hin. Deshalb hier ein paar grundlegende Hinweise:
Wie die anderen Community-Mitglieder bereits geschrieben haben, solltest Du Dein Windows-Betriebssystem komplett neu aufspulen. Dazu gibt es tausende von Tutorials im Internet. Wichtig ist folgendes:
- Falls Du schon irgend welche persönliche Daten auf den PC gespeichert hast, die Du noch benötigst, dann ziehe diese runter auf einen externen Speicher (USB-Stick)
- Dann suchst Du Dir ein Tool aus dem Internet, mit welchem Du den Installations-Key Deines Win_10 auslesen kannst (z.Bsp.: "ShowKeyPlus" oder "KeyFinder"). Mit diesem Tool kannst Du alle relevanten Installations-Keys auf dem vorhandenen System auslesen. Mache Dir ein Bildschirm-Foto von dem Ergebnis!
- Die Installations-Dateien für ein neues Win_10 gibt es bei Microsoft umsonst. Ein neues WIN_10-Betriebssystem kostet Dich keinen Cent!
- Du mußt Dir ein Installations-Medium (DVD oder USB-Stick) anfertigen. Das heißt, die Win10-Daten werden so auf dem Medium abgespeichert, dass Du von dort aus auch installieren kannst. Das wird auf meiner verlinkten Seite entsprechend beschrieben.
- Mit Hilfe des Installations-Mediums kannst Du Deinen PC komplett "neu machen" - d.h. die alten Daten werden gelöscht ("platt machen" genannt) und ein völlig neues Windows-Betriebssystem wird aufgespielt. Hierzu brauchst Du Deinen Installations-Key, den Du zuvor mit einem der Tools ausgelesen hast. Das Neue Betriebssystem hat keinerlei Codes oder Einschränkungen. Du kannst es uneingeschränkt nutzen.
Eine Anleitung, wie Du Win_10 installieren kannst, findest Du u.a. hier. Wenn Dir diese Anleitung zu umständlich erscheint, suche im Netz, bis Du eine - für Dich - verständlichere Anleitung gefunden hast! Bitte einen Freund/Kumpel - der sich etwas besser mit der Installation eines Windows-Betriebssystems auskennt - um Hilfe!
Du musst Win frisch installieren
- Du brauchst einen Win Key nicht vom dem gekauften PC, sondern deinem vorherigen bei gekauften PC sind WinKey dabei.
- Hast du ein Microsoftkonto brauchst du keinen.
- Hast du den nicht musst du einen kaufen.
https://www.idealo.de/preisvergleich/Liste/75534272/windows-key.html
Welchen du da auswählen musst. Steht unter Einstellungen/System/info
Dann kommt die Installation
Du startest mit dem Win Creator
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Ließ dir
Vor der Installation
durch
Dann kommt Jetzt herunterladen
Erst Mal googlen. Windows Seriennummer auslesen oder einen Aufkleber mit Seriennummer finden. Dann Rufus und Windows aus dem Internet laden. Den Rest findet man auf YouTube. Ein USB Stick so 16 GB wird auch benötigt. Google noch Mal 'Windows ohne Online Konto einrichten und notiere Dir Passwörter. Pack die Notiz zu Deinen Wertsachen.
Plattmachen und Windows ganz neu installieren. Alles andere ist Unfug. 😉
Bin leider nicht so erfahren was PCs angeht. Wie installiert man ein neues OS