Wie lange dauert nach kabelschaden bis wieder Internet ist?

Bei uns waren Bauarbeiten vor der Türe durchgeführt und unser Datenkabel von Telekom wurde durchtrennt, haben schon dort angerufen und es gemeldet. Hatte auch schon jemand das Problem und wie lange dauert es meistens bis es wieder behoben ist und wir wieder Internet haben?

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo Rainer555xl,

gut, dass du es bereits gemeldet hast.
In der Regel dauert es nur wenige Tage. Sollte es doch länger dauern, gib Bescheid, damit wir nach einer Übergangslösung schauen können. :-)

Viele Grüße
Danny

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 2

[Stefan522]

Das sollte eigentlich zügig gehen, ein Provisorium ist schnell erledigt und der Kunde sollte schnellstmöglich wieder online sein. War damals Servicetechniker und kenne die Problematik.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 3

[ZaoDaDong]

Wenn das Kabel getrennt ist, und nicht kurzfristig ein anderes herhalten kann, dann mindestens 4 Stunden.