wasserschaden beim tablet?
Hallo,
vor 3 tagen ist mir mein tablet (samsung galaxy tab s7fe) in die badewanne gefallen, danach funktionierte die kamera nicht mehr und der ton hatte aussetzer, das mit der kamera habe ich nicht bemerkt und wegen dem ton hab ich mir nicht weiter sorgen gemacht, weil ich dachte, dass das wieder trocknet. ich habe nix weiter mit dem tablet gemacht und es wie gewohnt benutzt. später am abend ging garnix mehr, der an/aus knopf funktionierte nicht mehr und ich konnte das tablet nur noch mit einem doppelklick anschalten. ich wollte es dann runterfahren, aber auch das ging nicht, da jedes mal eine app aufging wenn ich es entsperrte. ich hatte kaum noch akku und dachte dann, dass ich einfach warte bis es von allein herunterfährt. nach einer weile hab ich nochmal geschaut ob das tablet jetzt runtergefahren ist und alles außer kamera ging wieder normal. ich habe es trotzdem über nacht runtergefahren und am nächsten tag hatte ich keine probleme außer die kamera. Heute hat der Ton wieder angefangen aussetzter zu haben. Mein tablet hat zwei lautsprecher und die 2 lautsprecher wechseln sich immer ab und stocken zwischendrin. also so circa 5 sekunden funktioniert der eine lautsprecher, dann stockt es, dann funktioniert kurz der andere lautsprecher und so weiter.
ich weiß auch nicht ob der ton überhaupt etwas mit dem wasser zu tun hat, weil es ja zwischendrin die ganze zeit ging. ich habe auch gegoogled und mein tablet hat eigentlich einen wasser und staubschutz. die kamera funktioniert auch nicht wieder. wenn ich die kamera öffne, dann sehe ich zwar ein bild, aber sobald ich die kamera drehe, kommt eine fehlermeldung. die kamera funktioniert auch bei keiner anderen app.
4 Antworten
Vorweg:
Iich habe bei meinem Quick-Google keine IP-Einstufung für das Gerät gefunden. Allerdings sind diese Schutzklassen auch relativ wertlos, sobald Tenside ins Spiel kommen, denn diese senken die Oberflächenspannung von Wasser und damit sind Dinge, die wasserdicht sind, es meist nicht mehr. Und da man sich meist mit Seife wäscht, vermute ich mal, dass Du da kein reines Wasser in der Badewanne hattest.
Zum Problem:
Eigentlich kann man als Leihe bei Wasserschäden nicht mehr "richtig" reagieren, denn das "richtige" Handeln wäre eigentlich, dass man den Akku trennt, das Gerät öffnet und alle betroffenen Bauteile vorsichtig mit einem flüchtigen Alkohol reinigt. Aber das bedarf bei aktuellen Geräten ja leider eines Gewissen Know-Hows und meist auch Übung, weil man auch mehr kaputt machen kann, als man rettet. Dazu sollte dies möglichst zeitnah zum Badespaß passieren.
Daher haben wir jetzt 2 Probleme, zum einen die schon verstrichene Zeit und zum anderen die technischen Fähigkeiten. Und da es jetzt auch nicht das teuerste Gerät ist, ist vermutlich ein Besuch in einer Werkstatt ein wirtschaftlicher Totalschaden.
Daher, wenn Du jetzt nicht den passenden Bastler in der Bekanntschaft hast, der Dir das Ding öffnen und reinigen kann, hast Du vermutlich nur die Option relativ warm ausgeschaltet lagern und Daumen drücken, dass das Gerät irgendwann wieder geht. Das Problem dabei ist, dass Geräte in die keine Flüssigkeit reingelangen soll, Flüssigkeit auch sehr schlecht wieder rauskommt.
In erster Linie, NIE solche Geräte einschalten.
Jegliche Flüssigkeiten wie Wasser, Kaffee, Cola, Reinigungsmittel, Wodka ... haben Mineralien, die der ausschlaggebende Punkt für die Leitfähigkeit ist, auch wenn dies getrocknet ist. Ich höre dies von Kunden immer mal wieder und es ist leider ein Irrglaube.
Die Mineralien machen die Kurzschlüsse, Signale werden falsch gesendet und es bildet sich Korrosion auf den Bauteilen.
Dies sollte dies immer professionell gereinigt und geprüft werden.
Ein passender Artikel wäre hier zusammengefasst: https://www.computerhilfe-hamburg.org/wasserschaden-reparatur
Guten Tag, alinaeyck.
Es steht definitiv im Raum, dass hier ein höherer Wasserschaden am Gerät vorliegt. Leider kannst du als Endverbraucher relativ wenig machen, da du nicht das nötige Wissen und Werkzeug bei dir hast. Nichtsdestotrotz ist es ziemlich schwierig zu sagen, ob es sich überhaupt lohnt dieses Gerät zu reparieren, weil, das echt sehr teuer werden könnte und du bei den kosten eigentlich ein neues Gerät kaufen kannst.
Wir sind hier in der GuteFrage.net - Community leider machtlos, was das angeht. Natürlich kennen wir uns hier mit den Geräten aus, aber wir können nichts reparieren. Dementsprechend würde ich vorschlagen, dass du mal mit Samsung selber in Kontakt tretest und dem Support dein Anliegen schilderst. Die haben da viel mehr Möglichkeiten, um dir bei deinem Problem weiterzuhelfen.
Hier kommst du zum Live-Chat von Samsung:
https://www.samsung.com/de/support/livechat/
Mit freundlichen Grüßen
Robin | TechBrain. :)
Ausgeschaltet trocknen lassen. Das hätte man schon viel früher machen sollen. Wird vermutlich nichts mehr bessern - aber dann gehts zumindest nicht noch mehr kaputt.
Wieso sollen da drin keine Kontakte (weiter) oxidieren? Wenn die Pest einmal angefangen hat, hört sie sicher nicht einfach wieder auf.