Warum wird mein Glasfaseranschluss nicht angeschlossen?
Guten Tag,
erstmal ein paar Informationen zu meiner Situation;
Ich wohne zur Miete und mein Vermieter hatte sich damals nur einen Anschluss für sich und nicht für ein Mehrfamilienhaus legen lassen. Nachdem ich mit meinem Internet unzufrieden wurde, wollte ich auch zur Glasfaser wechseln. Ich meldete mich diesbezüglich bei meinem Vermieter und er kümmerte sich darum. Das war nun schon vor 3,5 Jahren und mein Vermieter und Ich riefen mehrmals im Support an und schrieben E-Mails. Die Glasfaser entgegnete uns nur damit, das wir auf der Liste ganz oben stehen würden und es seien momentan zu wenig Netzwerktechniker da.
Ich stehe nun anscheinend schon seit 4 Monaten "oben auf der Liste" und da stellt sich mir langsam die Frage, wann dann mal endlich jemand kommt, nur um diese kleine Dose anzuschließen.
Hattet ihr damit schon Erfahrung? Sollte ich einfach weiter abwarten oder es nochmal versuchen dort anzurufen?
Vielen Dank für Eure Antworten und das ihr Euch meinem Problem annehmt! ^^
3 Antworten
Es geht sicherlich nicht nur um die Dose.
Wenn du glasfaser möchtest muss auch eine frei sein.
Vielleicht gib es keine freien Glasfaser mehr oder auf der Gegenstelle keine Modems.
Uns nur wegen einzelnen wird halt keine hohe Investition getätigt
Hallo Juri12764,
welcher Anbieter hat denn ausgebaut? Du schreibst etwas von "Glasfaser", in den Tags sind wir erwähnt.
Wenn wir der Anbieter sind, gerne unser Kontaktformular nutzen, denn hier ohne Daten eine Aussage zu treffen, ist einfach nicht möglich, da es zu viele Gründe geben kann, warum die Aktivierung nicht erfolgt.
Es grüßt Wiebke S.
Wer sagt denn, dass es nur um die Dose geht? Vielleicht liegt gar keine Glasfaser bis zum Mehrfamilienhaus. Vielleicht ist die Firma auch derzeit gar nicht leistungsfähig, wer weiß? Oder die wollen gar nicht im Augenblick, weil es zuwenig Kunden gibt. Alles ist möglich.
Und diese Dose muss ja auch irgengend wohin angeschlossen werden
Also wenn der Anschluss bei uns sein sollte und das Gebäude bereits versorgt ist, der Hausanschluss gesetzt ist, muss da auf jeden Fall noch mal jemand raus, denn vor 3,5 Jahren ist Glasfaser anders gebaut worden als es mittlerweile der Fall ist. Selbst WENN in der Wohnung eine Glasfaser-Dose gesetzt wäre, müsste diese gewechselt werden, um es bereitstellen zu können.
Es grüßt Wiebke S.
Naja, mir wird wahrscheinlich eh nichts anderes übrigbleiben, als zu warten oder mal wieder dort anzurufen. Hätte ja sein können, das jemand die selbe Erfahrung gemacht hat aber trotzdem vielen Dank für die Hilfe.^^
Ich habe eher die Erfahrung gemacht, dass viel versprochen und danach alte Technik geliefert wird. Inzwischen habe ich allerdings einen Internetanschluss, der den Namen auch verdient.
Es war mal ein Techniker da, das war aber vor 3,5 Jahren. Da wurde uns mitgeteilt, das uns nur diese Dose fehlt. Das war das letzte mal, das ein Mitarbeiter von der Glasfaser da war.