Trotz Insolvenzverfahren Produkt erhalten?
Moin liebe Community!
Ich habe am 28.11 dieses Jahres mir einen Gaming PC von AGANDO bestellt. Wir wurde "versichert", dass die Bestellung zum 19ten Dezember frühestens erreichen solle.
Jetzt lese ich in den Nachricht, dass die Firma in eine vorläufige insolvenz geraten ist. Die Ware habe ich auf Raten zahlen lassen.
Erste Frage: welche Chance habe ich meinen Computer noch zu erhalten?
Zweite Frage: wie würde das Verfahren aussehen, wenn die Bestellung storniert ist (in Hinsicht auf Raten-Zahlungen)?
Und zuletzt: Erhält in diesem Falle PayPal, die Zahlung zurück von dem Unternehmen?
4 Antworten
Ich habe das selbe Problem. Am Donnerstag (7.12.) habe ich die Benachrichtigung bekommen, dass mein PC fertig ist und an DHL übergeben wird. Dort ist die Sendung bisher nur elektronisch angekündigt obwohl Agando geschrieben hat es würde 1-2 Tage dauern wobei der Samstag auch zählt. Ich warte heute noch ab ansonsten werde ich das über Paypal klären.
Wurde der PC jetzt schon bezahlt, oder beginnen die Raten erst nach Lieferung?
Wenn ein Laden insolvent ist, sind die Chancen relativ gering für Dich, die bestellte Ware noch zu erhalten.
Ich würde erstmal abwarten was der Insolventverwalter sagt. Hab meinen auch am 28.11. Bestellt und na klar bin ich jetzt etwas nervös, aber jetzt Panisch seine Bestellung zu Stornieren und via PP direkt sein Geld zurückholen zu wollen hilft dem Unternehmen auch nicht. Ich denke nicht das die jetzt einfach insolvent gehen
Mir geht's genau wie dir. Nur habe ich den PC schon voll bezahlt. Bin gespannt. Rufe da morgen erstmal an.
Jo geht mir genauso mir wurde letzte Woche gesagt der pc wird diese Woche losgeschickt, habe gestern eine email geschrieben bin gespannt was dabei rauskommt und ob wir wenigstens unser Geld zurückbekommen.
anrufen funktioniert nicht und mein pc sollte am Mittwoch losgeschickt werden aber keine ahnu g was passiert
Habe es auch nicht geschafft in der Hotline.. nur "außerhalb der geschäftszeiten". Habe bereits gestern ein Ticket erstellt. Mal sehen was daraus wird.
Bitte Mal erneut auf die Homepage gehen
Dort steht etwas zur aktuellen Lage
Es gibt jetzt ein Statement auf deren Website. Ich deute das als "Zeit verzögert PC erhalten"
Kannst gerne nochmal Kommentieren, falls daraus was neues raus gekommen ist!