Artikel bei Amazon stornieren?
Guten Abend,
Ich habe vor ca. 3 Wochen etwas bei Amazon bestellt, jedoch habe ich die Bestellung heute storniert und auf Einmal stand da ,, wir werden ihren Artikel Cancelling‘‘.
Heisst das, dass mein Artikel storniert wurde ?
Davor stand da auch, dass sobald sie meine Bestellung stornieren ich eine Email erhalte, jedoch habe ich nichts erhalten.
Würde mich sehr über eine Antwort freuen :)
2 Antworten
Amazon kann deine Bestellung nicht einfach so stornieren, wenn dieser schon so lange in Verarbeitung ist. Je nachdem, wo du bestellt hast, übernimmt eben Amazon oder der jeweilige Verkäufer die Stornierung. Da das eben nicht immer sofort passiert, dauert es eben, bis du eine Antwort auf deine Stornoanfrage bekommen hast. Wenn du Pech hast, ist der Artikel bereits im Versand. Dann musst du die Annahme verweigern oder den Artikel zurücksenden. Wenn du glück hast, wird dein Artikel bald storniert. Du bekommst eine Bestätigung (Je nach Ausgang) Per E-Mail. Das weißt du aber bereits schon.
Also meine Bestellung war nicht bereits im Versand, da bin ich mir ganz sicher. Die voraussichtliche Lieferung wäre am 21- 27.06
Solange der Artikel noch nicht versandt wurde, ist in der Regel eine Stornierung möglich. Canceln oder stornieren, das ist das Gleiche, die Bestellung wurde ungültig gemacht, gelöscht. Wenn du auf den Sendungsverlauf deiner Bestellung schaust, dann müsste dort "Storniert" stehen.