Tickets auf Fansale schon woanders verkauft?
Hallo,
Ich habe auf FANsale und ebay gleichzeitig die selben Konzertkarten reingestellt, welche am Ende auf Ebay verkauft wurden. Nun hat jemand sie aber aud FANsale gekauft und kann das auch nicht mehr stornieren?
Hat irgendjemand ein Plan was ich jetzt machen könnte oder die selben Erfahrungen und eine Lösung??? Das Konzert ist in 5 Tagen und im Internet steht das der Kundenservice erst in 3 Tagen antworten kann.
4 Antworten
Das ist eine delikate Situation. Kontaktiere den Kundenservice von FANsale so bald wie möglich, erkläre die Situation und bitte um Lösungsmöglichkeiten. Eventuell können sie den Käufer informieren oder eine alternative Regelung vorschlagen.
Ich habe dem Kundenservice sofort geschrieben aber viele Nutzer meinten das dieser gar nicht antwortet. Die Käuferin auf Fanservice ist auch sehr lieb und meinte das ich ihr einfach das Geld zurück zahlen kann wenn es auf meinem Konto ist, welches wir im Notfall auch so machen werden. Ich wollte nur nachfragen ob es wirklich keine andere Lösung gibt, denn dieses Problem gibt es wohl öfter.
Je nachdem, wie der eBay Käufer gezahlt hat. Vielleicht kannst du ihm das geld erstatten solltest du die Tickets nicht schon verschickt haben. Dann musst du dich nicht mit dem Fansale Kundenservice darum schlagen und könntest die Tickets dem Fansale Käufer schicken. Aber da der EBay Käufer ja laut deiner Beschreibung zuerst gekauft hat, ist das schon ein bisschen unfair gegenüber ihm / ihr.
Das passiert wenn man bei den großen mitspielen will. Mach dich gefasst, das du Ersatz zahlen musst. Du kannst doch nicht an zwei verschiedenen Portalen etwas verkaufen, das du nicht vorrätig hast. :)
Wenn du jetzt nochj fragen musst, dann bestätigst du das nur. :)
Sagen wir so: Du solltest in Zukunft keine Geschäfte mehr machen. Das wird nichts.
Ich habe genug Sachen verkauft lol das ist nicht mein erstes mal, es ist nur mein erster Fehler. :) Man kann fragen auch netter antworten und wenn du nichts nettes zu sagen hast bitte ich dich es doch einfach zu ignorieren <3
Beide Plattformen machen dich deutlich darauf aufmerksam, dass Du im Besitz der Tickets sein musst um den Kaufvertrag erfüllen zu können. Das erfüllst Du nicht. Jetzt hast Du mit zwei Käufern Kaufverträge abgeschlossen. Versuche, den letzteren der beiden Käufer zu kontaktieren und Ziele auf eine gütliche Einigung.
wie oder wo möchte ich denn mit den großen mitspielen🤨🤨 was soll das überhaupt heißen🤨