Eventim Tickets neu personalisieren?
Moin Leute,
Ich habe vor über einem Jahr Metallica Tickets bei Eventim gekauft. Ich muss sie nun aber neu personalisieren lassen, weil ich nicht mit aufs Konzert kann.
Ich habe den ganzen Morgen alles mögliche versucht. Über Eventim hab ich keine hilfreiche Antwort bekommen, wie das alles geht. Und über FanSale konnte ich die Tickets noch nicht verkaufen, weil die Tickets noch nicht bereit gestellt sind. Somit hab ich keinen Bar-Code der Tickets und kann sie nicht bei FanSale reinstellen.
Wie geht das also jetzt?
Es kann ja nicht sein das die Tickets erst kurz vor dem Konzert neu personalisierbar sind. 💀
Das regt mich grad so auf, das Eventim einen da überhaupt nicht unterstützt!! 😡
2 Antworten
Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.09.01.2024
oh man, ich kann das verstehen- ich würde an den Support schreiben und das schildern was du möchtest, und dann auf dringlich plädieren- es kann und darf nicht sein das du am Ende noch Kosten hast / oder die Karten die man ja auch nicht umsonst bekommt verfallen. Was ja nicht an dir liegt
Da hilft leider nur warten, bis der resale freigeschaltet ish :(
Ja, das weiß ich ja schon. Aber man kann sie ja nur bei FanSale verkaufen bzw. so umpersonalisieren. Dafür braucht man aber den BarCode der Tickets, welchen man erst hat wenn die Tickets von Eventim.Pass erstellt wurden. Und das werden sie meist erst 2 Tage vor dem Konzert, was natürlich viel zu spät ist, deswegen bin ich gerade ratlos…