Steam Account gesperrt?
Hey,
Ich habe folgendes Problem und zwar ich wurde angeschrieben von einem nutzer auf Discord das mein Steam Account versehentlich gemeldet wurde und ich helfen muss weil er sonst innerhalb der nächsten 12 Stunden gesperrt werden würde. Er hat mir ein Bild einer Nachricht geschickt die das Problem schildert und dort stand auch ein Name einer Person auf Discord die ich um das Problem zu lösen kontaktieren soll. Das hab ich gemacht und es schien alles seriös zu sein er hat nach der Support Ticket ID gefragt um die es ging und hat mir dan nochmal das Problem geschildert. Dan hat er mich gebeten 2 Bilder meines Einkaufverlaufs auf Steam zu schicken, das hab ich gemacht.
Dann sollte ich mich von jedem Gerät abmelden auf dem ich bei Steam angemeldet bin, das hab ich auch gemacht. Ich erhielt dann einen Code von einer Nummer den ich ihm schicken sollte auch das machte ich. Dann kam eine Email vom Steam Support mit einem Blauen Button auf den ich klicken sollte, hab ich gemacht (Es war die gleiche Email Adresse wie die wenn man bei Steam etwas kauft) dann sollte ich ihm die URL Schicken von der Seite auf die ich über den Button gekommen war, hab ich auch gemacht. Dann sollte ich noch Land und Alter angeben hab ich auch gemacht. Er schickte mir ein Bild von meinem Steam Account hinter dem Suspended stand und dahinter ein grüner Button in dem Stand Remove Pending Ban. Als letzten Schritt sollte ich ihm um meinen Account wieder zu entsperren mindestens 2 Steam Guthaben Karten senden oder via Kreditkarte, Crypto, PayPal, Paysafecard, Banküberweisung oder Onhand Money.
Ich habe nichts bezahlt bisher. Als Beweis das er bei Steam arbeitet hat er mir ein Video geschickt auf dem zusehen war das er ein Valve Employee ist. Danach kamen noch 2 Emails das meine 2Faktor Authentifizierung entfernt wurde und das meine Email Adresse geändert wurde. Ich habe nun keinen Zugriff mehr auf meinen Steam Account was soll ich tun? Die Person über die der Prozess lief heißt auf Discord Ariel[Official]#2994 falls diese jemand kennt.
Was soll ich jetzt tun?
Und vorallem ist diese Person echt ? Also ist Sie vom Steam Support?
Danke für jede Antwort auf diese Frage schon jetzt.
4 Antworten
https://help.steampowered.com/de/
Auf "Hilfe! Ich kann mich nicht anmelden" drücken
Sorry hab leider nicht auf den Thread geantwortet.
Das ist ein Scam. Wenn Sie können, dann ändern Sie so schnell wie möglich Ihr Passwort und bezahlen Sie auf keinen Fall irgendetwas.
Genau das gleiche hatte ich auch, leider bin ich auch drauf reingefallen. Ich habe daraufhin alle Passwörter geändert und E-Mail auch. Und sie haben mir auch ein Zertifikat mit einem Video von der Steam-DB geschickt. Ich habe den Offizeiellen Steam-Support angeschrieben. Die meinen das es Fake ist.
Dann war das bei dir das gleiche wie bei mir. Haben Sie dich auch über Discord angeschrieben oder wo war es bei dir ?
Glückwunsch. Du hast dich erfolgreich verarschen lassen. Du darfst dich jetzt beim Steam Support melden.
Wenn Steam dich aus versehen sperren würde, dann könnten sie das jederzeit rückgängig machen und bräuchten von dir keine Hilfe dafür.
Hey danke für die Antwort aber genau das ist das was ich nicht wusste.
Wende dich jetzt einfach an den Steam Support und hoff drauf, dass sie dir den Account zurück geben.
Kann ich leider nicht weil der Account angeblich nicht existiert.