Steam Support?

2 Antworten

Was hast Du angestellt ? Das wäre erstmal für uns alle am hilfreichsten.

Logge Dich bei Steam ein, gehe auf den Reiter HILFE und Steam Support.

Von Deinem Email Account eine Email schreiben bringt da nix.

Aber ohne Dein Problem zu kennen ist eine Hilfe wie eine Suche nach der Nadel im Heuhaufen.


Mashall500 
Beitragsersteller
 09.02.2025, 19:23

Ich habe den Support angeschrieben

TP1980  09.02.2025, 21:08
@Mashall500

Was ist an meiner Schreibweise und der Sprache so schwer? Das Du den Support angeschrieben hast, ist ja schön und gut. Aber WARUM, davon steht keine Silbe was in Deinem Posting. Man schreibt ja den Support nicht einfach mal so an weil man ne Runde labern will. Es muss ja was vorgefallen sein.

Also wenn ich mich einlogge bei Steam und dann Hilfe sowie Support kontaktieren geht alles bei mir Prima.

kann mir wer erklären

Du hast dein Ticket an eine Mail-Adresse geschickt, die so nicht mehr verfolgt wird.

Gehe zu der verlinkten Hilfe-Seite und erstelle darüber einen Fall ...

Woher ich das weiß:Hobby – Leidenschaftlicher Gamer. Steam-Nutzer seit 2011.

Mashall500 
Beitragsersteller
 09.02.2025, 18:03

das geht ja nicht

Mashall500 
Beitragsersteller
 09.02.2025, 18:10
@xxxcyberxxx

ich muss mich anmelden, das passwort wurde aber geändert. Alternativ kann ich auch eine Email-Adresse angeben, aber die wurde ja auch geändert

xxxcyberxxx  09.02.2025, 18:11
@Mashall500
ich muss mich anmelden, das passwort wurde aber geändert. Alternativ kann ich auch eine Email-Adresse angeben, aber die wurde ja auch geändert

Und hättest du die Seite aufmerksam durchgelesen, hättest du auch den Knopf für den Fall gesehen ...

Mashall500 
Beitragsersteller
 09.02.2025, 18:20
@xxxcyberxxx

für das eine brauche ich die Email des Accounts, für den Rest muss ich mich anmelden

xxxcyberxxx  09.02.2025, 18:21
@Mashall500
für das eine brauche ich die Email des Accounts, für den Rest muss ich mich anmelden

Gib deine Mail an und schau, was dann für Optionen kommen ...

xxxcyberxxx  09.02.2025, 18:27
@Mashall500
ich komme dann zu meinem alten account

Dann klick dich weiter durch, eine passende Option wird es schon geben

xxxcyberxxx  09.02.2025, 18:38
@Mashall500
bei allem kommt mein alter account

Das ist natürlich doof, dass du zwei Accounts mit gleicher Mail hast.

Wie sieht es mit der Telefonnummer aus?