Seltsamer Status bei Ebay, DHL hat das Paket nicht erhalten, obwohl es am Montag versendet wurde?
Hallo,
Auch wenn die frage schon 1000 mal gestellt wurde, muss ich sie noch einmal stellen, da das in meinem fall alles etwas anders ist.
Ich habe ein Paket per Ebay bestellt. Dieses wurde am Dienstag laut Verkäufer versendet. Nun ist laut DHL das Paket bisher nur elektronisch angekündigt.
Was mit allerdings Bauchschmerzen bereitet ist, dass was bei der Ebay interner Sendungsverfolgung steht. (Bild)
so einen Fall hatte ich noch nie, obwohl ich schon öfters über Ebay bestellt habe.
Dass ich auf einen Fakeshop reingefallen bin, ist aber unwahrscheinlich, da es sich hierbei im ein Versandhaus handelt, welches eine Seriöse Webseite hat und auch existiert.
Kann es sein, dass etwas mit der Sendungsverfolgung nicht funktioniert oder vorauf deutet sonst das "Damage discovered - Keine weiteren Details erforderlich" hin? oder soll ich den Verkäufer am Montag mal kontaktieren, ob er es vllt vergessen hat zu versenden?
Vielen dank im voraus für euere Hilfe (:
4 Antworten
Die Sendungsverfolgung bei ebay ist für die Sitzfläche. Maßgeblich ist der Verlauf auf der Seite des Versanddienstleisters.
Wenn dort auch etwas steht, dass die Sendung beschädigt ist, dann wende Dich an den Verkäufer.
Ich habe ein Paket per Ebay bestellt.
Nein:
Du bestellst nicht per eBay, sondern Du kaufst verbindlich bei einem Verkäufer, der eBay lediglich als Verkaufsplattform nutzt.
Was mit allerdings Bauchschmerzen bereitet ist, dass was bei der Ebay internenr Sendungsverfolgung steht. (Bild)
Die interne eBay-Sendungsverfolgung ist völlig irrelevant und unzuverlässig.
Du hast die Sendungsnummer, also schau auf der DHL-Seite nach, nur das ist maßgeblich.
Damage discovered
heisst so viel wie: Paket/Ware beschädigt
Sehr wahrscheinlich wird der Versender das beschädigte Paket zurückbekommen oder eine Nachricht darüber erhalten und sich dann bei dir melden.
Nimm einfach mal Kontakt zu deinem Verkäufer auf und frage, ob er mal nachforschen kann.
Gut, war etwas verwirrt auf was es Sich bezieht, da werde ich mal kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Danke
Na wenn das Paket einen Schaden hat wird es nicht weiter verschickt, sollte doch logisch sein.
Welchen Schaden sollte dir die SENDUNGSVERFOLGUNG denn sinnvollerweise mitteilen, wenn nicht die von Deinem Paket?
Es steht ja nicht explizit da, es es da Paket ist, was einen Schaden hat. Kann es nicht auch sein, dass sich der Schaden auf etwas anderes bezieht?
Das Bild ist j die Interne Ebay Verfolgung, die man erhält, wenn man auf die Sendungsverfolgungsnummer unter Kaufen klickt. bei Dhl ist ja ein Problem bisher nicht ersichtlich.