Rückgaberecht bei bestellten Computern?
Habe einen zusammengestellten PC bei dubaro gekauft und möchte ihn innerhalb der 14 Tage zurück schicken weil ich doch nicht die Zeit finde um mich mit sowas zu beschäftigen. Habt ihr Erfahrungen damit? Aß für Gründe muss man angeben dass man das Geld wieder bekommt?
5 Antworten
Bei Online-Kauf hast Du ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Die Ware muss unbeschädigt und in einem Zustand für einen Weiterverkauf sein.
Was Du dabei alles beachten musst (Widerrufserklärung!), kannst Du hier nachlesen:
https://www.finanztip.de/kaufrecht/
Wenn Du alles richtig gemacht hast, bekommst Du das Geld zurück, ggf. musst Du aber die Rücksendekosten tragen.
Da der PC auf Deine Wünsche hin konfiguriert wurde, hast Du m.M.n. kein Rückgaberecht.
Wenn das Unternehmen trotzdem darauf eingeht, macht es das aus Kulanz.
Du kannst die Teile ohne Angabe von Gründen zurückschicken...
Und ich bekomme das Geld wieder überwiesen ohne einen Gutschein zu erhalten?
Meisten bekommst du das Geld auf die selbe Art wieder wie du auch bezahlt hast. Kann aber auch passieren das der Händler dich per Mail kontaktiert und die die Bankdaten für eine Überweisung übergeben musst da Händler solche Daten nicht mehr speichern dürfen.
Gutschein kann man auch machen, ist aber keine Pflicht.
Auch das steht in den AGB`s:
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart
Gründe musst du nicht angeben, alles was du wissen musst findest du in den Dubaro AGB`s §6
Mich würde interessieren ob du den PC ohne Probleme zurücksenden konntest und ob alles reibungslos geklappt hat ?
Das ist zwar richtig, trifft hier aber nicht zu, denn der PC wurde auf Wunsch angefertigt.