Rot Grüne streifen auf dem Fernseher bei 4k Familie?
Hallo miteinander undzwar habe ich einen Philips Fernseher model 43PUS6401/17 4k also Unterstützt es 4k aber immer wenn ich auf Netflix filme schauen möchte wird es nervig , denn ab dem Zeitpunkt wenn der Film in 4k ist erscheinen immer Tausende Kleine Lange Rot Grüne Striche wie es auch im Bild unten gut zusehen ist wäre sehr dankbar wenn einer sich auskennt , weil ich ERLICH gesagt am verzweifeln bin ob ich mir einen neuen kaufen müsste
Mfg dani
2 Antworten
Das Modell ist von 2016. Hattest du bisher keine Probleme oder noch kein 4K Abo am TV? Könnte sein, dass der TV ein Update der Firmware bzw Netflix App braucht.
Wenn das nicht hilft->Philips Support, wobei die bei einem alten Gerät wohl nicht mehr helfen wollen.
Einfacher Workaround->Fire TV Stick 4K.
https://www.philips.de/c-p/43PUS6401_12/6000-series/support hier gibts eine Version von 2021. Vergleich die Versionsnummer mal mit der von deinem Gerät.
https://www.philips.de/c-f/XC000013816/wie-aktualisiere-ich-die-software-des-philips-fernsehers-per-usb-stick und hier die Anleitung wie sie installiert wird.
Hm, ok. Dann würde ich wirklich mal den Support probieren inkl. genauer Seriennummer vom Gerät, aktuell installierter Firmwareversion und Fehlerbeschreibung, damit die dir die passende Firmware raussuchen.
Internet Bandbreite vielleicht?
Kenne das bei mir vom Fire TV Stick auch manchmal, das da was spinnt, wenn das Internet gerade wieder besonders schlecht ist. Dann spule ich beim Video wieder ein bisschen zurück und dann geht's wieder ein Weilchen.
Also seit circa 2021 besteht das Problem beim Fernsehr aber auch internet Anbieter tausend Male gewechselt und nichts , meine Frage wäre wo könnte ich denn die Firmware nehmen?