Problem bei der Abrechnung einer Wärmepumpen-Kaskade?
Hallo zusammen. Wir haben eine Wärmepumpe und auch eine größere PV-Anlage. Damit wir den eigenen Steom auch nutzen können und eben auch einen günstigeren Heizstrom, haben wir zwei Stromzähler mit Kaskaden-Schaltung. Der Verbrauch für den Heizstrom wird also errechnet und ist nicht am Zähler ablesbar. Jetzt kriegt die eon es nicht auf die Reihe das korrekt abzurechnen, geschweige denn einen Tarifwechsel durchzuführen. Beim Tarifwechsel muss man einen Zähler angeben, wir haben aber eben zwei Zähler. Nach ein Dutzend Anrufen ohne Ergebnis bin ich inzwischen recht verzweifelt. Habt ihr auch solche Probleme mit dem Messkonzept und eine Idee, was man da machen könnte? Betreiberwechsel fällt übrigens flach, weil ein Zähler anscheinend blockiert ist. Sprich: die eon hält uns in teuren Tarif fest
2 Antworten
Wer hat das denn installiert?
Normalerweise müsste der Fachbetrieb *vor* Einbau eigentlich daraufhinweisen, dass *rechtzeitig* zum Zeitpunkt der geplanten Inbetriebnahme ein Anbieterwechsel durchzuführen ist, zu einem Anbieter, der eine entsprechende Schaltung inkl. Verrechnung unterstützt. Da das ja meldepflichtig ist, müsste das eigentlich schon bei der Beantragung aufgefallen sein.
https://www.energieheld.de/heizung/waermepumpe/photovoltaik/kaskadenschaltung
Zitat:
"Wenn Sie sich für die Installation einer Kaskadenschaltung entschieden haben, müssen Sie zunächst Kontakt mit dem gewünschten Stromversorger und mit dem Netzbetreiber aufnehmen. Sie benötigen einen Zweirichtungszähler und einen steuerbaren, digitalen Stromzähler für die Wärmepumpe / die Wallbox.
Danach müssen Sie oder der Netzbetreiber einen Elektroinstallationsbetrieb mit der Installation der Zähler beauftragen und der Netzbetreiber die erfolgte Installation anschließend schriftlich bestätigen. Ist die Bestätigung erfolgt, können Sie von Ihrem Energieversorger günstigen Wärmepumpenstrom erhalten UND PV-Strom einspeisen. Leider bieten nicht alle Stromversorger die Kaskadenmessung an."
Zitat Ende, Quelle ebd.
Jetzt kriegt die eon es nicht auf die Reihe das korrekt abzurechnen
Das wird von E-On auch gar nicht unterstützt. Hier muss mMn zwingend der Anbieter gewechselt werden. Siehe Link, etwa E-Werk Mittelbaden, Polarstern oder Discovergy. Gibt zweifellos auch weitere Anbieter.
Die korrekte Abrechnung überfordert E-ON hier schlichtweg.
https://www.photovoltaikforum.com/thread/139922-eon-versteht-offenbar-messkonzept-nicht/?pageNo=5
Auf des Forum bin ich auch schon gestoßen. Teilweise echt üble Erfahrungen mit der eon in Bezug auf die Kaskade. Würde echt gern weg davon und zu EnBW.
Dieses Messkonzept habe ich auch und kann die Probleme damit nachvollziehen. Es hilft eigentlich nur hartnäckig zu bleiben.
Der führende Zähler lässt sich dadurch bestimmen, welche Stromart den hinten Teil (Richtung PV) darstellt. Dort ist die Sache einfach: Der Tarif wird ja nur über einen Zähler abgerechnet.
Der andere Zähler (Richtung Netzbetreiber) ist demnach führend für den anderen Tarif und muss bei Aufträgen dazu auch primär angegeben werden. Allerdings mit dem Hinweis, dass es sich um ein komplexes Messverfahren handelt und dann die andere Zählernummer noch dazu. Besonders spannend: Nicht alle Anbieter können (wollen!) das überhaupt beliefern!.
Mit der Abrechnung hatte ich auch schon sehr viel Spaß: Mir liegt eine E-Mail von meinem Netzbetreiber an den Lieferanten vor, wo die vorzunehmende Abrechnung nochmals erklärt wird, weil das auch nicht geklappt hatte.
Fazit: Prinzipiell eine gute Sache, aber in der Praxis relativ kompliziert - auch für uns Kunden.
Genau so ist es. Die e.on sagt zwar, dass sie es kann, aber irgendwie klappt das nicht. Übrigens wollte ich zu enBW wechseln. Können auch die Kaskade abrechnen und haben 22Cent Heizstrom, die eon 23 Cent
tatsächlich ist es zu meinem Gunsten, aber das kann dennoch ja nicht sein. Habe heut eben zur enBW wechseln wollen, dann kam: aufgrund schlechter Bonität lehnen sie uns als Kunden ab. Relativ fassungslos rief ich dann bei der eon an, warum die „Stromsperren und fehlende Abschläge“ (grundlos, versteht sich) hinterlegt haben… haben sie natürlich nicht, war die Aussage
Selbstverständlich unterstützt die eon das, gerade vorhin eben noch telefonisch bestätigt bekommen. Aber vor Installation vor 1,5 Jahren haben wir natürlich bei der eon nachgefragt und positive Rückmeldung erhalten. Wir haben aktuell die kaskaden-Abrechnung. Aber es klappt eben nichts