PC bei Upgrade auf Windows 11 eingefroren:"protected by HP Sure start" was tun?
Hallo, PC meldete "Upgrade (auf win 11) erfordert einige Zeit, bitte schalten sie den PC nicht aus" . Nach einigen Minuten erschien die Meldung "protected by HP Sure start " und nichts bewegt sich mehr. PC ist wie eingefroren. Ich kann den nicht Mal herunterfahren oder neu starten. Siehe Foto. Wie kann ich das Problem lösen? Danke schön Mal ...
1 Antwort
Probiers mal hiermit, die Schritte stehen bei "Resolution": https://support.hp.com/us-en/document/c06979955
Eigentlich hätte das Upgrade das auf jeden Fall finden müssen und die Installation von Windows 11 verweigern müssen. Bei anderen HP Tools meckert Windows Upgrade solange herum, bis man jeden HP Scheiß deinstalliert hat.
Viel Erfolg!
Jetzt läuft er wieder . HP hat sich selbst repariert: "die von ihnen gemachten Änderungen werden rückgängig gemacht". Mei bin ich froh (-:
Mei, ich auch! Na dann viel Spaß mit Windows! Welches ist denn jetzt drauf?
Danke, habe das unter RESOLUTION gelesen. Um den neu zu starten hatte ich ihn ausgeschaltet. Jetzt startet er nicht mehr, Desktop bleibt schwarz. Was kann ich tun ?