Paket wird von Packstation nicht abgeholt?
Ich wollte am 06.04 zwei Retouren mit der Packstation verschicken. Nach paar Tagen wurde die erste bereits abgeholt aber die von Nike noch nicht. Jetzt liegt sie da nach 11 Tagen immer noch. Was kann ich tun? Wenn ich den Kundenservice anrufe wird mir vom Bot gesagt ich soll einen Nachforschungsantrag stellen. Und wenn ich das mache und auf „weiter“ drücke hängt die Seite.
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Wenn die APP nicht funktioniert, dann einfach mal am PC versuchen?
Außerdem ist das nicht Dein Problem, sondern das des Verkäufers. Er ist auch für die Retoure verantwortlich, solange Du nachweisen kannst, dass Du die Ware zurück geschickt hast.
Einfacher wäre wohl, DHL endlich mal richtig zu beauftragen.