Nimmt die Postfiliale für Abholung einen vorläufigen Ausweis an?
Hallo, meine Situation ist folgende: Mein Personalausweis ist kürzlich abgelaufen und das habe ich erst festgestellt als ich ein Paket abholen wollte und der Perso sich bei der DHL-Postfiliale nicht scannen ließ. Der Mitarbeiter in der Filiale meinte auf meine Frage ob ich mit einem vorläufigen Personalausweis kommen kann, dass es nur möglich ist, wenn er sich scannen lässt... Das ist natürlich jetzt eine nur sehr vage Aussage. Lässt der sich nun scannen oder nicht? Weiß das jemand von euch oder hat Erfahrungen damit gemacht? Ich vereise bald und weiß nicht ob es sich lohnt extra nochmal auf den Weg zu machen, um nur wieder eine Abfuhr zu kassieren.
Ich würde mich auf eure Hilfe sehr freuen!
Viele Grüße
9 Antworten
Wichtig ist nur das du dich ausweisen kannst, dazu reicht ein vorläufiger Ausweis natürlich aus.
Wenn der Mitarbeiter ihn nicht scannen kann, soll er gefälligst seine Faulheit überwinden und eine Handeingabe in das System machen.
Er ist verpflichtet dir dein Paket auszuhändigen.
Danke, mit der Einstellung werde ich den Laden stürmen.
Ein vorläufiger Ausweis ist ein gültiges Ausweisdokument und die Postfiliale muss diesen akzeptieren. Wenn sie sagen, es sei wegen des Scanners nicht möglich, dann weise die Person ruhig darauf hin, dass es sich um einen gültigen Ausweis handelt und es nicht daran scheitern darf — die technische Ausstattung und die digitalen Prozesse, wenn es denn welche gibt, dürfen nicht verhindern, dass dir deine Post herausgegeben wird.
Nachdem ein vorläufiger Ausweis ein gültiges Dokument ist muss es akzeptiert werden
Das Problem ist, der meinte schon bei meinem abgelaufenen Personalausweis, dass er sich wegen seiner Ungültigkeit nicht mehr scannen lässt und sie dürfen leider nur Pakete rausgeben, wenn die Ausweise durch das Gerät gescannt wurden. Jetzt bin ich wegen der "vagen Aussage" verunsichert, ob sich so ein Papier (vorläufiger Perso) überhaupt scannen lassen kann.
Du kannst doch einfach die DHL Hotline anrufen und zweite Zustellung sagen dann bringt das der Paketbote am übernächsten Tag noch mal. Und mit dem Ausweis habe ich keine Erfahrung gemacht weil ich noch nicht in der Situation war.
DHL Hotline ist 02284333112.
Es kommt auch drauf an, was die dort mit "scannen" meinen.
Aber ein vorläufiger Personalausweis ist in Deutschland ebenso gültig wie ein normaler.
Disclaimer: Ich wart dort. Er ließ sich tatsächlich scannen. Danach nur eine Handeingabe und ich hatte das Paket.