Muss ich den Leihwagen zahlen wenn das Auto noch nicht repariert wurde?
Hallo,
ich hatte einen Termin bei Mercedes gehabt und es sollten einige Sachen repariert werden. Ich habe mir gegen einen Aufpreis einen Leihwagen geholt. Ein Tag später wurde ich angerufen und mir mitgeteilt, dass ich mein Auto abholen soll und ein Folgetermin vereinbart werden soll, da die bestimmte Teile nicht da haben. Muss ich den Mietwagen dennoch zahlen? Weil wenn ich wieder zum neunen Termin komme muss ich mir erneut einen Leihwagen holen da ich wegen der Arbeit darauf angewiesen bin. Also müsste ich theoretisch 2 mal die Kosten für den Leihwagen tragen, weil Mercedes die Teile nicht hatte.
Lg
6 Antworten
Hi,
Du hast Dir gegen Aufpreis einen Leihwagen genommen. Das ist meistens ein eigener Vertrag den Du eingegangen bist. Somit wirst Du normalerweise auch zahlen müssen.
Es kann ja sein, dass die auf Kulanz Dir entgegen kommen - da musst Du das Gespräch suchen.
Gruß
MB kann nix dafür wenn Ersatzteile verspätet geliefert werden, du aber auch nicht .
Folglich ist der Leihwagen nur anteilig zu zahlen. Sollten sie sich sträuben mach sie darauf aufmerksam das es noch andere Werkstätten gibt.
Leihwagen von der Werkstatt? Dann kannst du doch mit denen sprechen. Wo anders her? Dann wird es schwer aus dem Vertrag auszusteigen.
Für die meisten Autohäuser sind das zwei unterschiedliche Aufträge. Ich fürchte, dass Du das bezahlen musst. Aber Du kannst ja sagen, dass Du als Kunde die Serviceleistung vermissen lässt, wenn Du das "doppelt" bezahlen musst ;-)
Die Werkstatt wird argumentieren, dass sie für Zulieferer nichts können, was ja auch stimmt.
Das musst du wohl mit der Werkstatt ausmachen.
Ich sollte dazu vielleicht noch sagen, dass ich eine Garantie auf das Auto habe und dass es in dem Rahmen geschieht.
weiss nicht ob das vielleicht wichtig ist
Dann kommt es denke ich darafu an, ob die Werkstatt bereits wusste, was repariert werden soll.
Denn wenn du es nur wegen eines Schadens gebracht hast aber noch nicht klar war, was repariert wird, dann ist es auch klar, dass die Teile erst bestellt werden müssen.
Wenn aber bereits bewusst war, dass die Teile benötigt werden, dann war das ein Versäumniss der Werkstatt.
Aber kurz gesagt, wie in meiner Antwort geschrieben:
Das musst du wohl mit der Werkstatt ausmachen.
Auch wenn es ausgemacht war dass alle Sachen repariert werden?