Lieferung Hermes Erfahrung?
Hallo zusammen,
ich habe am Dienstag was bestellt bei MediaMarkt - es kam die Rechnung, die Versandbestätigung sowie die Bestellbestätigung natürlich.
Es stand drinnen „nach 1-2 Werktagen meldet sich Hermes bei Ihnen“ nun wir sind an Tag 2 - habe Hermes angerufen die finden unter meinen Namen nix???
Aja das beste ist - MM hat mir nicht mal eine Versand Nummer geschickt bzw. die ist viel zu lang!!
wie kann das sein MM hat im Status in der App Ware versendet - Hermes sagt mir sie finden Nix unter meinem Namen, ich denk mir es handelt sich um eine Ware von über 2000€?? Und keiner kann mir was sagen - wann sie kommt - wo sie ist und was los is …..
vielleicht hat jemand Erfahrung damit und hat ein paar Tipps …
1 Antwort
Es war Feiertag, der zählt nicht als Werktag, falls du den einberechnet hast.
Die Sendung wird wahrscheinlich von Hermes 2 Mann versendet und nicht dem normalen Hermes Paketdienst. Da die Unabhängig voneinander arbeiten (andere Depots, andere Logistik, andere Systeme und andere Zusteller und andere Firma) gibt es auch eine andere Sendungsverfolgung:
Da sollte die Sendungsverfolgung funktionieren (2 Mann Sendungen haben normalerweise eine längere Sendungsnummer).
Ps: hab auch nach 4 Tagen ausgeschlossen Do/So nix erhalten
Das kann manchmal passieren, hat die Sendungsnummer geklappt?
Danke, hab ich nicht einberechnet gehabt :D also es waren 3 volle Werktage