Kaspersky Sicherheitsprogramm kann Trojaner nicht vom PC entfernen?
Hallo,
mein Sicherheitsprogramm (Kaspersky Internet Security) auf meinem Computer zeigt mir an, dass es einen Trojaner gefunden hat. Gefunden: Trojan.Multi.GenAutorunTask.a Objekt: System Memory.
Leider kann das Programm den Trojaner nicht entfernen, wenn man auf "beheben" klickt, passiert gar nichts, ebenso wie bei der anderen Funktion "gehe zu Datei".
Wie sollte ich jetzt am besten fortfahren, muss da ein Profi ran und kann ich meinen PC selbst "retten"?
Danke im Vorraus!
3 Antworten
Probiere es mal mit dem Kaspersky Rescue USB Bootstick. Den erstellt man sich so:
- Dieses Tool installieren: https://www.balena.io/etcher/ Das nennt sich balenaEtcher, damit kann man bootfähige Sticks erstellen.
- Kaspersky Rescue Disk ISO herunterladen: https://support.kaspersky.com/de/viruses/krd2018
- Einen leeren formatierten USB-Stick einstecken.
- balenaEtcher starten. Dann dort die Kaspersky Rescue Disk ISO bei Select Image öffnen, den Stick bei Select Drive auswählen und auf Flash klicken.
- Wenn der Stick fertig erstellt ist, einfach diesen Stick booten und dein System durchscannen lassen.
Versuche es mal mit dem Programm Malwarebytes free.
LG Culles
Kaspersky Internet Security vom PC entfernen. Brauchst mir nicht zu danken, dass machen Computerfragende nie.
Der Windows Defender schützt dein Computer, deshalb funktionieren die Antivirenprogramme nicht mehr ordentlich, machen nur Stress. Das habe ich gefühlte 130 x schon erklärt.
Schön, dass es noch Leute mit Fachverstand gibt. Ich danke dir, einfach im Namen aller, die sich nie bedankt haben.
Wenn man nachvollziehbare Antworten gibt, die man ggf. auch begründet, bekommt man auch meist Dank. Nie gibt es hier nicht.
Culles
Trotzdem erstmal Danke für die Antwort :)
Kannst du mir das vielleicht begründen? Ist es eine Fehlermeldung oder Ähnliches?