Kann man den KratzBaum den ich heute gekauft habe mit einen anderen KratzBaum wechseln beide neu und gleichen Preis weil er zu unstabill ist für meine Katze?

...komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Hallo,

wenn du das Teil im laden gekauft hast, hast du KEIN generelles Umtauschrecht.

Dieses Recht gibt es nur bei Bestellungen im Internet etc., weil man dabei die Ware ja nicht selbst begutachten kann - im Geschäft aber schon. Wenn allerdings das Teil einen Mangel hat oder ihm eine zugesicherte Eigenschaft fehlt, dann fällt das unter die Gewährleistung und auch der Laden muss es zurücknehmen.

Bei nur "Nichtgefallen" bist du also auf die "Gnade" des Ladens angewiesen - aber i.d.R. wollen die ihre Kunden auch zufriedenstellen, damit sie wiederkommen.

Wenn also das Teil unbenutzt ist, werden sie dir das sicher gegen einen anderen Kratzbaum umtauschen - ich würde es auf jeden Fall versuchen.

Gutes Gelingen

Daniela

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von nice00
05.02.2017, 13:14

Es ist zu unstabill

0

Wenn ihn die Katze nicht beschädigt hat, dann geht das sicher.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von nice00
05.02.2017, 01:09

auch im laden?

0

Im Laden gekauft? Kein generelles Umtauschrecht, nur bei Kulanz des Verkäufers.

Im Netz bestellt? 14 Tage Rückgaberecht.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von nice00
05.02.2017, 01:09

Was meinst du mit Kulanz?

0

Du hast grundsätzlich ein Umtauschrecht. Wenn der Baum aber bereits Gebrauchsspuren aufweist, könnte es sein dass du Wertersatz leisten musst

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von nice00
05.02.2017, 01:08

auch im laden ?

0
Kommentar von dsupper
05.02.2017, 08:16

Im Laden gekauft - da gibt es KEIN generelles Umtausch- oder Rücknahmerecht. Nur, wenn die Ware einen Sachmangel aufweist oder eine zugesicherte Eigenschaft fehlt.

Das 14tägige Rückgaberecht gibt es nur bei Fernkäufen, wo man die Ware nicht persönlich begutachten konnte.

1

Was möchtest Du wissen?