Kann kein Geld überweisen?
Ich wollte heute eine Rechnung von 32€ überweisen und habe auch genug Geld auf dem Konto.
Sobald ich aber versuche es zu überweisen, kommt nach Freigabe der PushTan die Meldung “Ihre Überweisung konnte nicht ausgeführt werden.”. Woran kann das liegen?
2 Antworten
Dafür kann es mehrere Gründe geben.
Manchmal sind es ganz einfach Serverarbeiten, die durch die Banken an den Wochenenden durchgeführt werden und dadurch zu Problemen führen können. Da kommt aber häufig vorher eine Mitteilung.
Einmal musste ich die TAN-App auf meinem Mobilgerät neu installieren, weil dort beim Update ein Fehler passiert war, auch das kann ein Grund sein.
Wenn es eine Service-Hotline oder einen Service-Chat gibt, der auch am Wochenende aktiv ist, dort nachfragen, sonst wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben als bis Montag zu warten.
Z.B. technische Probleme oder eine Kontopfändung.
Oder beides :)