Käufer will unversicherten Versand bei Vinted packet jetzt weg?
Hallo zusammen. Ich habe ein Spiel für insgesamt 40€ verkauft. Ich habe den Käufer extra gefragt ob ich versichert versenden soll und wenn nicht dass ich bei Verlust nicht haften werde. Der Käufer wollte unversicherten Versand und behauptet jetzt, dass es nicht angekommen sei und dass er rechtliche Schritte einleitet. Habe kein Beleg oder sendungsnummer muss ich ihm sein Geld erstatten?
5 Antworten
Du hast Deine Schuldigkeit getan, indem Du den Käufer gewarnt hattest. Wenn Du DAS belegen kannst (Mail, Chat, etc.), dann kann der Käufer nicht viel machen.
Es ist schon einige Jahre her, aber etwas Ähnliches hat man auch mal bei mir versucht. Sogar ein "Anwaltsschreiben" flatterte mir ins Haus. Blöd nur, daß es diese "Kanzlei" laut Google bzw. Branchenbuch gar nicht gab...
Sehr gut! Bitte diesen auf jeden Fall sichern, damit Du was in der Hand hast!
Beim privaten Verkauf ist der Käufer ab dem Zeitpunkt der Paketübergabe für sein Zeug verantwortlich. Will er ausdrücklich unversicherten Versand muss er eben damit leben, dass es keinen Nachweis gibt für den Versand.
Bestenfalls kannst du die Rechnung vom Label nachreichen. Vor seinen "rechtlichen Schritten" kannst du dich unbesorgt zurück lehnen.
Er trägt in dem Fall das Versandrisiko, lass ihn quasseln, da passiert genau gar nichts.
Dankeschön. Er hatte mir jetzt auch mit der Polizei gedroht
Ja, das sind Kleinkinder im Erwachsenenalter. Als nächstes ist wahrscheinlich sein Onkel Anwalt und seine Oma Bundeskanzler.
Das ist die übliche Drohmasche von Leuten, die denken, die Polizei könnte hier irgendwas bewirken 😂
Nee, die denken dass ihre Drohung bei Leuten irgendwelche Angst auslöst. Zur Polizei gehen werden die in aller Regel niemals.
Gemäß den Regeln von Vinted trägst du das Risiko als Verkäufer.
Wenn du unversicherten Versand wählst, trägst du das volle Risiko für Verlust oder Beschädigung.
Geht der Artikel verloren und es gibt keinen Nachweis, dass er angekommen ist, haftest du als Verkäufer. Vinted kann den Käufer erstatten – und du erhältst kein Geld.
Per Überweisung? Dann lass ihn drohen und meckern. Null Chance. Blockier ihn und fertig
Wenn du beweisen kannst, dass der Käufer explizit unversicherten Versand wollte, kann er gar nichts machen
Habe noch den kompletten Chat auf dem Handy :)